2024年12月28日 第101页

【用户运营策略有哪些?】 作者是做社区o2o用户运营的，总结了4个策略体系。增长框架：用户增长团队+核心增长渠道+增长工具。用户建模：用户模型搭建，包含标签画像、用户价值模型、用户偏好识别模型、用户流失预警模型、用户活跃度模型等。场景化分层：12大类运营场景，每个场景基于用户标签和建模工具进行分...【亚马逊请求付款一直是0】 1. 亚马逊请求付款显示为0的原因是系统延迟。2. 经过查询相关公开资料，显示亚马逊请求付款一直为0的问题通常源于系统延迟。3. 若遇到亚马逊请求付款显示为0的情况，建议停用后再次刷新页面。......

用户运营策略有哪些?

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作者是做社区o2o用户运营的，总结了4个策略体系。

增长框架：用户增长团队+核心增长渠道+增长工具。用户建模：用户模型搭建，包含标签画像、用户价值模型、用户偏好识别模型、用户流失预警模型、用户活跃度模型等。场景化分层：12大类运营场景，每个场景基于用户标签和建模工具进行分层分群，并制定相应的精准营销手段进行运营。数据运营：核心运营指标体系+数据分析模型。增长框架下，市场部负责渠道运营，新媒体负责社交渠道内容产出，用户团体负责用户激活促活留存。在AARRR每个运营节点，定义增长指标。

渠道运营在Acquisition节点主要考核：新增用户、获取成本（CAC）、新增用户留存率。产品在Activation和Retention节点主要考核：注册转化率、功能留存率；活动运营在Activation和Retention节点主要考核：DAU、MAU、DAU/MAU；用户运营在Revenue和Referral节点主要考核：用户转化率和K因子。产品需要有自己的好的核心增长渠道，同时也要配合增长工具，比如优惠券比如社交分享。

用户模型包括标签画像模型、用户价值模型、用户偏好识别模型、用户流失预警模型、活跃度模型等。

标签的价值在于基于业务帮助运营人员对用户实现场景化分层，并设计针对性的营销活动。画像的价值在于帮助运营人员了解每个群体的特征；用户价值模型可以识别高价值用户群体；偏好识别模型帮助运营人员进行产品的针对性推送；流失预警模型在用户流失之前对用户进行挽留，活跃度模型可以有针对性的进行唤醒、促活等。模型的搭建需要专门的数据产品团队来完成，运营人员基于用户模型进行营销时，需要将重点放在营销效果分析和营销方案迭代优化上。

基于平台业务可以衍生出若干运营场景，每个场景下需要对不同的用户群进行运营，用户群来自与标签模型及各个用户模型。

核心指标体系可以监控用户运营的发展趋势，实时了解用户活跃度、健康度等基本信息。用户数据分析体系能够帮助运营人员定位问题，并针对问题及时优化产品。

首先是核心指标体系的搭建，核心指标一定与产品目标紧密结合。比如：单车类产品目标是获得租车收入，其核心指标应该以付费用户为核心进行搭建。资讯类产品目标是用户阅读产生流量，其核心指标应该以DAU和浏览深度、时长为核心进行搭建。

同时，核心指标数据在企业内部不同层级的人员关注点也不一样，领导层级关注的是大盘用户体量、成本、收益；运营层级关注的是用户活跃度、留存度、转化情况；在指标体系产品的搭建中，我们围绕消费用户核心指标从新获客能力、健康度、偏好度、购买行为四大维度进行构建。

1.新获客能力用户增长潜力分析：城市、门店、地推人员了解区域、商圈、社区用户开发总体情况和开发潜力；用户来源渠道分析：各频道想知道目前在推的渠道，用户主要从哪些渠道来的？哪些渠道优质，从而优化渠道策略；拉新产品分析：门店、地推人员想知道片区内哪个产品拉新贡献最多，客户首次下单的产品定义为拉新产品；各社区拉新偏好分析：门店、地推人员想知道片区内每个社区新用户的偏好，比如：A社区偏好电子产品、B社区偏好生鲜，从而在每个社区拉新的时候进行针对性的推广。2.用户健康度用户价值分析：频道想知道自己忠诚用户群是谁，活动时候可以找这些优质用户让他们来参与，同理地推人员可以在线下邀约这些用户到门店参与活动；用户流失指数：频道想知道不同分群的用户有哪些会流失，如何预防他们流失；社区用户贡献度：门店和地推人员想知道地推人员所在片区内，每个小区的GMV贡献率，分周、月，片区内分布要有趋势图。3.用户偏好度品类偏好：门店和地推人员、频道想知道哪个小区/地域更倾向消费什么类型的商品（购买者位置和品类的交叉关系）；活动偏好：门店和地推人员、频道想知道哪个小区/地域更倾向什么类型的活动（购买者位置和活动的交叉关系）；价格偏好：频道想知道不同品类用户更倾向什么价格，从而将各种价格段商品推给相应用户（品类和价格的交叉关系）；触点偏好：门店和地推人员、频道想知道不同品类用户更倾向在什么渠道购买（品类和触点的交叉关系）。4.用户购买行为不同用户群的复购率：频道想知道新老用户的复购率及找出高复购商品，及时调整新老用户运营策略和做好商品运营，按月度监控。

用户路径分析：频道想知道频道首页到活动页的用户参与情况，用户是在什么环节流失的，从而做好页面运营。

其次是数据分析体系，需要搭建系列分析模型工具，帮助运营人员定位运营过程中的问题，模型工具包含漏斗分析模型、归因分析模型、微转化分析模型、同期群分析模型等。

常见的分析场景比如：DAU下降，如何归因？注册转化率低，如何归因？新增用户留存率低，如何归因？

以注册转化率低为例简述一下分析方法：

第一步：影响维度拆解；第二步：维度下的细分指标拆解；第三步：定位问题。注册转化率可以拆分为两大影响维度：渠道和产品。

每个维度下进行细分指标拆解，渠道细分指标包括投放媒体、广告类型、广告内容、关键字；产品包括注册逻辑、产品设计、输入法、产品稳定性等。

定位问题需要对细分指标一一排查，发现数据异常点，比如：通过漏斗查看每个环节的转化率，转化率低的环节可以重点关注，如果是渠道的问题则优化投放的媒体、对广告内容进行AB测试，对关键字进行精准定位；如果是产品的问题则优化注册逻辑、界面、提升APP稳定性等。

通过对4大策略体系进行总结可以发现，用户运营不再是简单的找几个运营做好分群运营工作，也不是几个用户模型就能让企业用户价值得到飞速提升的工作，而是一个企业需长期投入人力、精力、物力打造的运营体系。

用户运营对企业的意义也不言而喻，一个企业整体业绩的增长离不开优质用户规模的扩大，更离不开用户生命周期价值的提升。

搭建用户流失预警体系

1、定义流失

2、选取合适的数据去刻画流失特征

3、定义预测时间窗口

4、搭建模型对特征数据和流失字段进行探索性分析，查验每个特征维度与流失是否存在强关联关系，保留强关联，删除弱关联。建立用户流失规则，预测其他用户流失情况，最常用的是用决策树算法生成用户流失规则。

5、搭建流失用户运营策略：细分策略或者评分策略。

另外，如果你想系统性学习用户运营，那么这个课程可能适合您：

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亚马逊请求付款一直是0

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淘宝免费流量有哪些

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vivo手机中的应用商店在哪

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可以在待机桌面下滑，进入全局搜索，在搜索框输入软件名称，即可查看软件位置。vivo手机中的应用商店软件是系统软件，在出厂时则已经安装在手机中，建议在手机桌面中查看即可；也可以在手机桌面中向下滑动，进入全局搜索，搜索应用商店即可。若通过全局搜索方式可以进入应用商店界面中，但是无法在手机桌面中查看到，还请进入隐藏图标界面中查看下是否将应用商店的图标进行隐藏。也可以在手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到待机桌面清除数据试试；清除待机桌面的数据是会将之前所设置的桌面主题等还原到初始状态的，还请谨慎操作。进...
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华为智能手机导航软件搜星搜不到应该怎样处理

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华为智能手机导航软件搜星搜不到的处理方法：尽量到信号和网络好的地点再定位。如果只使用GPS 的话，搜不到星，周围环境所致，比如楼宇内，或者楼间，窗户边的gps 信号都不好，远离天空有遮挡物的地方，找一个比较空旷的地方在进行尝试。Gps开启时定位需要时间，所以需要多等待一会儿。 华为手机目前是全球第六大手机厂商，排在三星，苹果，诺基亚，中兴，LG之后，华为同时也是世界第二大通信设备公司，仅次于爱立信，所以华为利用同全世界的电信运营商的关系，迅速蔓延世界各地，在美国，欧洲，日本等国家都有研发机构。 华为手机最近...
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微信上线“农场”状态,这个功能的意义在哪里?

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微信近期的上线的农场状态可以说是如火如荼，一时间之内在朋友圈就掀起来了一股农场风。许多人都在农场中培育了自己的宠物，非常地其乐融融。下面我就简单来说说，这个功能的意义在哪里。一、事件背景近期微信上线了一个新功能名叫农场状态，和之前的微信状态有所区别的是。朋友们可以在这个状态下选择养育自己所喜欢的宠物，进一步拓宽了微信的社交功能和当初大火的QQ宠物有着如出一辙的味道，都是以宠物的方式来吸引朋友们，优化用户的体验感。二、功能的意义我个人认为微信上线“农场”状态，有以下几个：首先，优化客户的使用体验。此前微信一直...
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盘多多搜索公众号不能搜索了

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你好，您是想问盘多多搜索公众号不能搜索了是什么原因吗？盘多多搜索公众号不能搜索了是因为后台在维修。《盘多多》是一个老牌的网盘搜索工具了，收录百度云盘资源和新浪微盘资源等，可以搜索各类视频，种子，小说，壁纸，音乐等优质网盘资源，其搜索公众号不能搜索了，是因后台在维修，暂时暂停使用。...
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打印出版是什么意思

xiaohua亚马逊自助出版 
个性打印的意思是用户根据自己的需求，打印自己喜欢的内容。自出版的意思是指作者在没有第三方出版商介入的情况下，利用电子图书平台自主出版书籍或多媒体产品。自出版最大的好处，在于让作者获得更好的报酬，随着平板电脑与电子阅读器市场的成熟，和国民素质提高、观点个性独立化，必然会产生越来越多的自助出版需求。如：亚马逊（旗下CreateSpace 自助出版平台）、Smashwords、Author Solutions 和 Lulu等都推出了自出版平台，而国内像当当、时光流影都推出了自出版平台，但将个性打印和自出版结合起来...
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什么游戏好玩

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以下游戏都很好玩的。第一推荐的是：《英雄联盟》 这款游戏，这款游戏是当今算是最火的一款游戏了，相信大家也会或多或少的从朋友或者同事口中听到什么“德玛西亚”等等之类的口号吧，这就说明这款MOBA类游戏已经在你身边的人之中流传开了。这款游戏对于显卡的要求不高，但是比较吃内存，不过相对的，这款游戏一般的电脑都可以玩的起来。第二推荐的是：《魔兽世界》相信就算你不玩魔兽世界，你现在也可以从身边的同事，口中听到“魔兽，电影，部落，以及联盟”这种类型的话语。《魔兽世界》是暴雪公司在2005年6月9号在中国正式运行的一款游...
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亚马逊怎么做推广

xiaohua亚马逊 美国亚马逊如何做推广 
亚马逊推广的两种方式：站内推广、站外推广一.亚马逊的官方站内推广方式主要分为两种方式，一种为非报名类，另外一种为邀请类推广。非报名类推广：亚马逊依据商品搜索量和销售趋势决定推广的产品，会在首页为该产品做一个宣传，非报名类活动不需要报名，亚马逊会根据自己的算法来决定展示什么产品给消费者看。邀请类推广：亚马逊会定期的组织某个主题的促销活动，活动会有严格的筛选条件，活动是邀请制，亚马逊会邀请符合其规定的卖家参加活动。如果你没有获得邀请却想参加活动，你可以通过客户经理去申报参加秒杀或者促销活动。这类推广方式是亚马逊...
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