延朗亚马逊电商:亚马逊跨境电商官方又要“扫号”了?
亚马逊跨境电商平台一直在努力剔除虚假评论,以维护市场秩序。美国联邦贸易委员会(FTC)已经开始严厉打击网络中的虚假评论,向亚马逊等多家公司发出警告。FTC认定了一些不公平或具有欺骗性的做法,包括虚假背书、歪曲背书人信息等,这使得亚马逊成为违规行为的重灾区。为了保护自己的利益,亚马逊电商平台对那些有嫌疑刷评论的账号进行了高度关注,频繁地删掉了一批又一批。
然而,删除评论是否真的有益于各方呢?亚马逊作为如此大的一家平台,自然不可能让自己吃亏。去年9月,亚马逊平台被媒体报道删除掉一些疑似刷单评论,避免了巨大的损失。今年2月,Which发布报告称,部分亚马逊商家在网上“批量”购买虚假评论,甚至有水军公司明码标价,以一条评论20美元的价格进行收费。随后,4月份,亚马逊爆发了一场封号潮,连续四个多月,平台严厉打击卖家刷单、塞礼品卡、有偿索要好评等一系列违规行为。
那么,亚马逊电商卖家们该如何获取更多高质量的自然评论呢?注册Vine计划是一种长期运行且完全安全的方式,但价格昂贵,不太适合中小型卖家。建设性地回复评论,通过点击“Request a Review”按钮,亚马逊会使用预先编写好的电子邮件模板替卖家们向买家发送电子邮件。保持优质的服务是将潜在的不良评论转变为正面评论的最好方法。在很多情况下,买家会通过电子邮件的方式向卖家沟通产品,对于卖家而言,这是关心买家的最好机会。
亚马逊跨境电商这一波扫号删评价的操作很可能是为了维护自己的利益。为了帮助亚马逊电商卖家,湖北延朗科技有限公司提供了一套完整的闭合体系,包括专业的亚马逊店铺运营师,帮助每一位亚马逊店家用正确的思路和操作达到更高的营业额和利润。如果您还没有开设自己的亚马逊店铺,也可以联系我们,我们提供从开店到运营的全程服务指导,让您从亚马逊电商这个业务中获得满意的收益,实现自己的另一种价值。
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