亚马逊订单等待状态

在亚马逊FBA平台上，有时会遇到订单处于等待中的情况。具体来说，当美国亚马逊FBA用户享有专属折扣时，即便已经生成订单，买家仍可能未完成支付。此时，订单将暂时处于挂起状态，因为买家可能还在浏览其他商品。这种状态下，订单状态不会发生变化，直至买家完成购物行为。

这种情况通常发生在买家利用折扣进行批量购买的场景中。他们可能在寻找更多的优惠商品或确定最终的购买清单，因此暂时搁置了当前订单。卖家无需过于担心，订单状态将保持不变，直到买家完成支付。

需要注意的是，这种挂起状态通常不会持续太久。一旦买家决定购买其他商品并完成支付，订单状态将随之更新。卖家可以定期检查订单状态，以确保及时发货。

此外，亚马逊平台设有自动提醒机制，一旦订单进入付款阶段，系统会通知卖家。卖家可以通过订单管理系统关注订单状态，以便及时处理。

总之，当订单处于等待中时，买家仍在购物过程中，未完成支付。卖家应耐心等待，订单状态将在买家完成支付后更新。

卓越有时候会出现这种问题 换个时间就好了\x0d\x0aPending Orders：意为挂单，也称待处理订单。好，现在我们一起分享下产生Pending Orders的原因和该怎么去处理Pending Orders。\x0d\x0a\x0d\x0a一：Pending Orders的主要原因\x0d\x0a\x0d\x0a1、亚马逊暂时还未能获取到买家支付这笔订单金额的银行卡授权，这一点上，可能不同的银行处理时效稍有不同。也就是说顾客可能选择货代付款，或者钱还没转到亚马逊。\x0d\x0a\x0d\x0a2、针对于FBA的订单，客户已经满足了35美元包邮的条件，但是由于这些订单分别是在不同的卖家店铺购买，这时候的Pending Orders可能是亚马逊在等待把所有的产品集合到一起的过程。\x0d\x0a\x0d\x0a3、针对于FBA的订单，客户在一个订单中购买了多件的产品，如果其中一个或2个缺货，那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存或者没库存的产品，这个订单的状态也还是Pending，不过这种情况的发生概率非常小。\x0d\x0a\x0d\x0a二：如何处理Pending Orders\x0d\x0a\x0d\x0a1、不要对Pending Orders发货，即使是买家主动联系您也不要，以货款到账为准。\x0d\x0a\x0d\x0a2、当出现Pending Orders的时候，该订单在管理订单页面是呈灰色的。卖家不能对Pending Orders进行确认发货或者取消订单的操作。Pending Orders不会显示在您的订单报表或者您的未发货订单报表中。\x0d\x0a\x0d\x0a3、Pending Orders要等它转到Unshipped的状态才能进行发货操作，发货操作尽量在您后台上传产品时候设置的HandingTime的时间段内，超出了就是发货延迟，如果30天内不对一个订单发货，即使您30天后最终发货了，亚马逊也不会把这个订单的货款给您。\x0d\x0a\x0d\x0a4、对于大量出现Pending Orders，建议立刻联系您的客户经理，问清楚具体原因，有可能是亚马逊团队在审核您的订单。\x0d\x0a\x0d\x0a5、Pending Orders没有关于买家的任何信息，所以最好的方法是等待。Pending Orders的根本还是要回归产品，从产品自身在做研究，如果同一个产品产生很多的Pending Orders，建议做产品优化。例如图片、关键词、价格等因素调整。\x0d\x0a\x0d\x0a6、如果转化率低的产品，做关键词点击付费的要及时处理该产品广告的投入。