亚马逊OA套利——你真的适合嘛之后台操作篇下
书接上篇，我们继续探讨亚马逊运营主题——后台操作下：订单、数据报告、账户绩效相关功能和应用。
订单管理
功能方面，亚马逊后台允许您查看已售商品详情、核对剩余库存以及管理退货。应用上，您可以分别查看等待中、所有订单以及已取消的订单。首次进入时，请留意红框部分，因为它会默认显示卖家自配送订单，需要您进行切换。等待中的订单指的是已售出但未配送，后台显示“预留数量”中的库存。如发现超过半个月未付款或商品始终在转运状态，无需着急，等待即可，但您无法取消订单。
退货管理
退货管理功能让您查看所有退货订单的单号、原因、退回情况，并总结货品退货原因以指导选品决策。每次进入时确认查看的配送方式，如下图所示。查看所有退货订单，包括过去30天的退货订单，确保全面跟踪退货情况。退货状态分为开始发货、无法配送和完成。开始发货表示AMZ已退还货款给顾客；无法配送可能因买家原因、承运人原因或无法退货导致；完成表示AMZ已检查商品并决定重新上架。针对无法配送的退货，根据利润情况选择批量清货、弃置或发回第三方检查。常见退货原因包括尺码错误、材质不符、包装破损等，根据原因调整选品和决策。
数据报告与付款
数据报告功能帮助您提取AMZ账户余额和查看发货、回款明细。结算一览显示账户余额和可用资金，分为“现在”和“结算结束后”，及时提取“现在”中的资金以降低风险。当结算一览左侧显示延迟交易时，表示企业用户购买，AMZ会在发货后延迟回款。交易一览则详细记录每一笔交易费用，包括发货、退货和其他AMZ费用。
库存和销售报告
常用报表可以收藏在左侧的收藏栏中，如AMZ移除订单物流单号查看、销售中库存丢货查找等。移除订单详情功能在首页或管理所有库存页面中提供，允许您手动创建移除方式，如退货、弃置或批量清货。当收到AMZ移除邮件时，及时查看报告中的移除单号并报备第三方。库存事件详情与盘库功能结合使用，帮助您查找丢失或破损的商品情况，并针对误放库存和库存属性更改进行核对。确保库存准确，避免不必要的损失。
账户状况
定期检查账户状况，及时处理任何插旗指标问题。针对投诉，提供正规进货发票、标记关键信息并撰写申诉邮件。避免低评星商品、违反AMZ受限商品政策、过期商品以及频繁退货情况，降低被投诉的风险。
至此，亚马逊OA后台操作篇分享完毕，希望对您有所启发。欢迎关注我的GZH：叨叨日言己，持续关注更新。下篇将开始分享选品方法，供您参考。欢迎提问和讨论。
继续阅读：亚马逊OA套利——你真的适合嘛之后台操作篇下订单管理
功能方面，亚马逊后台允许您查看已售商品详情、核对剩余库存以及管理退货。应用上，您可以分别查看等待中、所有订单以及已取消的订单。首次进入时，请留意红框部分，因为它会默认显示卖家自配送订单，需要您进行切换。等待中的订单指的是已售出但未配送，后台显示“预留数量”中的库存。如发现超过半个月未付款或商品始终在转运状态，无需着急，等待即可，但您无法取消订单。
退货管理
退货管理功能让您查看所有退货订单的单号、原因、退回情况，并总结货品退货原因以指导选品决策。每次进入时确认查看的配送方式，如下图所示。查看所有退货订单，包括过去30天的退货订单，确保全面跟踪退货情况。退货状态分为开始发货、无法配送和完成。开始发货表示AMZ已退还货款给顾客；无法配送可能因买家原因、承运人原因或无法退货导致；完成表示AMZ已检查商品并决定重新上架。针对无法配送的退货，根据利润情况选择批量清货、弃置或发回第三方检查。常见退货原因包括尺码错误、材质不符、包装破损等，根据原因调整选品和决策。
数据报告与付款
数据报告功能帮助您提取AMZ账户余额和查看发货、回款明细。结算一览显示账户余额和可用资金，分为“现在”和“结算结束后”，及时提取“现在”中的资金以降低风险。当结算一览左侧显示延迟交易时，表示企业用户购买，AMZ会在发货后延迟回款。交易一览则详细记录每一笔交易费用，包括发货、退货和其他AMZ费用。
库存和销售报告
常用报表可以收藏在左侧的收藏栏中，如AMZ移除订单物流单号查看、销售中库存丢货查找等。移除订单详情功能在首页或管理所有库存页面中提供，允许您手动创建移除方式，如退货、弃置或批量清货。当收到AMZ移除邮件时，及时查看报告中的移除单号并报备第三方。库存事件详情与盘库功能结合使用，帮助您查找丢失或破损的商品情况，并针对误放库存和库存属性更改进行核对。确保库存准确，避免不必要的损失。
账户状况
定期检查账户状况，及时处理任何插旗指标问题。针对投诉，提供正规进货发票、标记关键信息并撰写申诉邮件。避免低评星商品、违反AMZ受限商品政策、过期商品以及频繁退货情况，降低被投诉的风险。
至此，亚马逊OA后台操作篇分享完毕，希望对您有所启发。欢迎关注我的GZH：叨叨日言己，持续关注更新。下篇将开始分享选品方法，供您参考。欢迎提问和讨论。