亚马逊账号被冻结

【亚马逊账号被冻结,求帮助】 亚马逊账号被冻结,一般会有几种常见的原因,而且通常情况下,如果你是初次触犯错误,亚马逊会给你警告。 而你要做的第一步就是密切关注你的Seller Performance notifications,亚马逊会针对你的产品、listing或者账户告诉你在哪一环节出现问题,你...

亚马逊账号被冻结,求帮助

亚马逊账号被冻结,一般会有几种常见的原因,而且通常情况下,如果你是初次触犯错误,亚马逊会给你警告。 而你要做的第一步就是密切关注你的Seller Performance notifications,亚马逊会针对你的产品、listing或者账户告诉你在哪一环节出现问题,你要仔细看下邮件的内容,分析一下是出现什么问题,能挽回的话,就开始申诉。

一般账号异常的原因如下:

1、注册资料不过关
注册亚马逊逊千万不要用别人的资料,或者你不能掌握的资料,一旦要审核就麻烦了。这种属于关店没商量

2、账号关联
账号关联会导致账号挂掉。独立ip 干净的电脑很重要。这个没办法申诉了,重新再注册一个吧

3、侵权
包括图片,商标,品牌,关键词等。关于图片,强烈建议自己拍图。产品设计专利,商标(国外专利)在申请注册前一定要查一下容易侵权的关键词,标题等词汇,小心已经被别人注册了商标。如果你有品牌授权书,还能申诉回来,否则的话,很难申诉回来的

4、恶意跟卖 (不用申诉了,申诉也是白费力气)

5、发票手续不正规

6、账号表现
尤其是A-Z 和ODR表现。

7.刷单
因为刷单或操控排名被关屡见不鲜。

8、违反亚马逊规定的账号安全标准

9.关键词不恰当
不恰当的关键词包括:
具有误导性的关键词:合成皮革却使用了“genuine”关键词,人造丝使用了“Pure”
主观性的关键词: best、fastest、cheapest、acclaimed 具有时效性的关键词:new、now、 on sale
关键词太长:各关键词超出50个字符,每个产品关键词字符在250个以内,不包括标点
冗余的关键词:已经用于产品标题或者其他地方

10.变体违规
变体违规,账号也有可能挂掉

11.拼写错误
如calender、Farenheit、guard、lollypop、piece、tatoo

12.欧洲站KYC,VAT信息审核不合规

13.违反当前的留评政策

14.图片不合规

15.FAKE或店铺后台评分过低

16.违规操作
首先要知道一般来说不是必死原因的几种被封原因。
1、账号表现太差了
客户反馈没有达到你的表现目标,比如缺陷率、取消率、延迟送货等等。
2、触犯了亚马逊的销售政策
3、触犯了禁售商品政策
那么可以看下怎么申诉
首先,如果被封了,亚马逊会发送一封邮件给你,我们需要通过这封邮件来知道账号被封的原因,比如表现差或者是违反了相关政策。
然后就是需要看下店铺里面的数据是不是和邮件里说的一致,并且需要想一想你在销售过程中是否违反了一些政策。
之后就需要进行申诉了,你需要建立一个行动方案,说白了就需要例举出详细并且具体的步骤来解决这些问题。如果不会写可以找我交流一下
这就需要你对被封这件事有非常透彻的了解认知,知道自己为什么会被封,并且申诉的内容需要非常详细,宽泛的描述只会让亚马逊觉得你在隐瞒什么,尽可能的数据化每个细节,不要说什么“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”这样的词,并借此来证明你已经理解了政策,并且准备去遵循它,并且需要提供一个详细的计划方案,确保这个机会不会有任何闪失。如果只说“我很抱歉,我会在未来做的更好”这种话是一点作用的都没有的。
当上面申诉内容写好之后就可以开始申诉了。
1、登录你的卖家账号(或者直接将申诉发送到seller-performance@amazon.com这个邮箱)
2、点击表现链接上的表现提醒
3、找到关于你的卖家权力被撤销的通知,并点击申诉
4、点击决定申诉按钮
5、在文件栏里填写你的具体行动方案
6、顶级提交申诉,将申诉发送到卖家表现
7、关注邮箱,48小时内亚马逊会回复你的最新决定
但是需要注意的是,亚马逊并不会因为申诉就恢复你的账号,如果发现细节没有做好,一样会继续禁封账号。
以上就是亚马逊账号被封怎么解封的流程了,如果还有不懂的,可以交流一下。
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