一日游

本着拉动内需、刺激消费的精神，今年从春节开始，各地上演了一系列发放免费门票和消费券的活动。其中北京前后两次发放免票的活动力度最大，效果最明显。毕竟说到旅游，景区门票价格越来越高，在旅游消费中的比重也越来越大。对于普通人来说，拿到一张可以打折到一定程度的优惠券，显然不能和拿到真正的景区免费门票一样实用和有诱惑力。尤其是拿到多张票，最后不去也是浪费。这是节俭的中国人无法忍受的。


从这个景点拿到一张票，又想从另一个景点拿到另一张票，这是每个人的愿望；每个人都希望自己得到足够的东西，然后送给朋友和亲戚。那么，在这些发票活动中，各大门户网站是如何操作的呢？


从百度搜索关键词“免票”可以看到，目前排名前两位的信息都是北京门票。第一个是最近正在火热发放的北京200万张门票；第二名是北京旅游局春节前在乐途旅游网发放的1万张门票。笔者分别去了Ctrip.com和Letu.com，对比前后两张发票，发现两个承包商在细节上做得很好，包括门票介绍和参与流程。不同的是，乐途网的报名者信息是实时可见的，并且每天公布一次报名者名单，更加透明。由于连续几天早上9点去Ctrip.com申请，被告知今天收到，所以具体申请流程的细节我无从得知。


乐Tu.com正在发放去承德的免费机票。虽然只有400包，但是人气极高。发现承德的发票流程得到了进一步的改善。首先，每人可以申请3次，每次都有一定的中奖概率，大概是3~5次。然后每次通知朋友来取票，会再获得三次机会。所以在口口相传和反复努力的过程中，我多次浏览承德的景点信息，加深了印象；我也联系了我的朋友，让他们知道这个好消息。我也享受了一起参与的乐趣。


到目前为止，从参加活动的效果来看，一方面个人获得了一定数量的免费门票，所以不得不去；另一方面，朋友也收到了一定数量的票，可以一起去。大大提高真正去景点的概率。从流程上实现了口碑营销，把这个小发票活动很好的放大了，让尽可能多的人实际参与到活动中来，同时增加了网民的落地概率，也算是一石多鸟。


反思：今年由于内需，各省市齐头并进，打破了以前只想引进游客不想输出的局面。这是一个可喜的现象。但在大力促进内需的过程中，也需要把握好细节，避免浪费，力求活动效果最大化。如今，在信息爆炸的时代，单纯依靠广告来抓眼球将成为过去。未来10年，口碑营销将逐渐以主角的身份走上营销舞台。