邮箱地址

【亚马逊官方各渠道邮箱地址(必备)】 亚马逊官方各渠道邮箱地址,对于亚马逊运营者来说是必不可少的工具,以下整理了几个常用的邮箱地址,帮助解决不同场景下的问题。首先,对于亚马逊官方邮箱,主要有:notice@amazon.com - 用于通知信息。seller-evaluation@amazon.com -...

亚马逊官方各渠道邮箱地址(必备)

亚马逊官方各渠道邮箱地址,对于亚马逊运营者来说是必不可少的工具,以下整理了几个常用的邮箱地址,帮助解决不同场景下的问题。

首先,对于亚马逊官方邮箱,主要有:

notice@amazon.com - 用于通知信息。

seller-evaluation@amazon.com - 卖家评价相关。

pq-review@amazon.com - 产品品质申诉。

account-confirmation@amazon.com - 帐户确认。

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk - 中国卖家验证。

另外,贝索斯的官方邮箱为 jeff@amazon.com,但请谨慎使用,除非万不得已。

对于卖家绩效团队邮箱,主要用来处理因绩效问题导致的账号限制,包括ODR超标、侵权、虚假发货等,需用英语或当地站点语言诚恳沟通,使用注册邮箱联系:

US:seller-performance@amazon.com

CA:seller-performance@amazon.ca

UK:seller-performance@amazon.co.uk

FR:performance-vendeur@amazon.fr

DE:verkaeufer-performance@amazon.de

ES:performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

JP: alliance@amazon.co.jp

产品品质相关的申诉邮箱,用于产品质量投诉、抽查、下架等情况:

US:pq-review@amazon.com

US:seller-performance-policy@amazon.com

UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk

FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr

DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it

ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es

IN:seller-performance-policy@amazon.in

MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

店铺被冻结或关闭后的申诉邮箱,用于跟进账号余额处理:

US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com

US:payments-investigate@amazon.com

US:payments-funds@amazon.com

CA:payments-investigate@amazon.ca

UK:payments-investigate@amazon.co.uk

FR:investigation-amzpayments@amazon.fr

DE:payments-nachforschungen@amazon.de

IT:payments-investigate@amazon.it

ES:investigacion-pagos@amazon.es

IN:payments-investigate@amazon.in

MX:payments-funds@amazon.com.mx

知识产权问题解决后的撤诉邮箱:

US:notice@amazon.com

UK:notice@amazon.co.uk

FR:notification@amazon.fr

DE:benachrichtigung@amazon.de

IT:notifica@amazon.it

ES:aviso@amazon.es

IN:notice@amazon.in

MX:notice@amazon.com.mx

此外,针对被跟卖的问题,有以下投诉入口:

从亚马逊卖家中心后台的 Contact Seller Support 开 case 投诉,Report a violation。

以权利人身份投诉侵权:amazon.com/gp/help/repository。

以买家身份Test buy之后投诉:amazon.com/gp/help/repository。

VENDOREXPRESS的申请邮件地址是:vendorexpress@amazon.com。
继续阅读:亚马逊官方各渠道邮箱地址(必备)