亚马逊官方各渠道邮箱地址(必备)
亚马逊官方各渠道邮箱地址,对于亚马逊运营者来说是必不可少的工具,以下整理了几个常用的邮箱地址,帮助解决不同场景下的问题。
首先,对于亚马逊官方邮箱,主要有:
notice@amazon.com - 用于通知信息。
seller-evaluation@amazon.com - 卖家评价相关。
pq-review@amazon.com - 产品品质申诉。
account-confirmation@amazon.com - 帐户确认。
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk - 中国卖家验证。
另外,贝索斯的官方邮箱为 jeff@amazon.com,但请谨慎使用,除非万不得已。
对于卖家绩效团队邮箱,主要用来处理因绩效问题导致的账号限制,包括ODR超标、侵权、虚假发货等,需用英语或当地站点语言诚恳沟通,使用注册邮箱联系:
US:seller-performance@amazon.com
CA:seller-performance@amazon.ca
UK:seller-performance@amazon.co.uk
FR:performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance@amazon.de
ES:performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
JP: alliance@amazon.co.jp
产品品质相关的申诉邮箱,用于产品质量投诉、抽查、下架等情况:
US:pq-review@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN:seller-performance-policy@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
店铺被冻结或关闭后的申诉邮箱,用于跟进账号余额处理:
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
US:payments-investigate@amazon.com
US:payments-funds@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
DE:payments-nachforschungen@amazon.de
IT:payments-investigate@amazon.it
ES:investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-investigate@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
知识产权问题解决后的撤诉邮箱:
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN:notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
此外,针对被跟卖的问题,有以下投诉入口:
从亚马逊卖家中心后台的 Contact Seller Support 开 case 投诉,Report a violation。
以权利人身份投诉侵权:amazon.com/gp/help/repository。
以买家身份Test buy之后投诉:amazon.com/gp/help/repository。
VENDOREXPRESS的申请邮件地址是:vendorexpress@amazon.com。
继续阅读:亚马逊官方各渠道邮箱地址(必备)首先,对于亚马逊官方邮箱,主要有:
notice@amazon.com - 用于通知信息。
seller-evaluation@amazon.com - 卖家评价相关。
pq-review@amazon.com - 产品品质申诉。
account-confirmation@amazon.com - 帐户确认。
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk - 中国卖家验证。
另外,贝索斯的官方邮箱为 jeff@amazon.com,但请谨慎使用,除非万不得已。
对于卖家绩效团队邮箱,主要用来处理因绩效问题导致的账号限制,包括ODR超标、侵权、虚假发货等,需用英语或当地站点语言诚恳沟通,使用注册邮箱联系:
US:seller-performance@amazon.com
CA:seller-performance@amazon.ca
UK:seller-performance@amazon.co.uk
FR:performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance@amazon.de
ES:performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
JP: alliance@amazon.co.jp
产品品质相关的申诉邮箱,用于产品质量投诉、抽查、下架等情况:
US:pq-review@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN:seller-performance-policy@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
店铺被冻结或关闭后的申诉邮箱,用于跟进账号余额处理:
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
US:payments-investigate@amazon.com
US:payments-funds@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
DE:payments-nachforschungen@amazon.de
IT:payments-investigate@amazon.it
ES:investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-investigate@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
知识产权问题解决后的撤诉邮箱:
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN:notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
此外,针对被跟卖的问题,有以下投诉入口:
从亚马逊卖家中心后台的 Contact Seller Support 开 case 投诉,Report a violation。
以权利人身份投诉侵权:amazon.com/gp/help/repository。
以买家身份Test buy之后投诉:amazon.com/gp/help/repository。
VENDOREXPRESS的申请邮件地址是:vendorexpress@amazon.com。