问答 第1762页

亚马逊平台对于卖家自配送商品，有严格的发货时间要求。如果卖家未能在规定时间内完成发货，商品将面临被停售的风险。一旦发生这种情况，卖家应当立即采取行动，以避免进一步的损失。

首先，卖家需要尽快联系买家，向他们解释延迟发货的原因，并尽可能提供解决方案。例如，可以提议提供额外的折扣或优惠券，或者安排尽快补发商品。良好的沟通能够帮助缓和买家的不满情绪。

其次，卖家应立即检查自己的库存情况，确保未来能够按时发货。如果是因为库存不足导致延迟，卖家应该考虑增加库存，或者寻找替代的供应商。此外，可以优化发货流程，提高发货效率。

同时，卖家还应该检查发货地址和物流信息是否准确无误。任何细微的错误都可能导致发货延迟。此外，卖家可以考虑与信誉良好的物流公司合作，确保商品能够准时送达。

最后，卖家应该及时更新亚马逊后台的发货信息，确保商品状态准确。亚马逊平台会自动检查卖家的发货情况，如果发现持续延迟发货，可能会采取进一步的措施。

总之，遇到延迟发货问题，卖家应尽快采取行动，通过有效沟通和优化流程来解决问题，避免商品被停售。

消费者情报研究合作伙伴 (CIRP)估计，截至6月30日，亚马逊拥有约1.72亿会员，这与六个月前持平。
值得注意的是，CIRP统计的是使用Prime服务的用户数量而非该服务订阅数量，因为许多人会共享一个Prime账户。另外，Prime会员帮助亚马逊将偶尔购物的消费者转变为忠实客户，因为会员在亚马逊上的花费通常比非会员多。
CIRP合伙人迈克尔-莱文(Michael
Levin)称，经过多年稳定甚至爆炸性增长，亚马逊Prime会员数量的增长已经陷入停滞。CIRP数据显示，亚马逊在2020年和2021年在美国增加了6000万名Prime会员。这主要是因为在新冠疫情期间，大多数用户选择网上购物。
对于Prime会员数量增长停滞的原因，Bloomberg称，这可能是由于亚马逊Prime的涨价。今年2月份，亚马逊将美国 Prime
会员年费从119美元(约796人民币)提高到了139 美元(约930人民币)。目前，亚马逊官方还未对Prime会员数量增长停滞进行回应。
据了解，目前，大多数美国在线购物者已经是Prime会员，因此新会员市场正在枯竭。CIRP估计，美国59%的亚马逊客户是Prime 会员。
在家庭层面，由于许多Prime会员与家庭中的其他人分享他们的福利，9500万会员数量意味着大约75%的美国家庭可以获得Prime会员资格。
值得一提的是，此前，根据CNBC看到的通知，亚马逊计划在第四季度为Prime会员举办第二次购物活动，这是该公司自2015年以来首次在同一年举办两次此类活动。
亚马逊向第三方商户发布通知，让他们为“Prime Fall”促销做准备。但亚马逊并没有在通知中透露“Prime
Fall”的具体日期，只是要求商户在7月22日之前提交限时Lightning
Deals(亚马逊推行的一种限时促销方式，其特点是活动时间短、产品折扣力度大、且活动产品数量有限)。
此外，通知还称，“Prime Fall”促销是专门针对会员的，活动将在四季度举行。为该次活动提交推荐的Lightning
Deals可以让商户的交易有机会被选中。