问答 第2005页

在亚马逊卖东西，有一点商家要特别注意，那就是侵权，亚马逊平台对这种行为从来不会“心慈手软”。那么，如果被投诉侵权，会不会被封店呢?这是很多亚马逊卖家的疑问。
一、被投诉侵权账号会被封店么?
一次两次侵权收到投诉问题倒不大，直接下架并移库/销毁剩余库存即可，但是次数多了就有封店的风险了，毕竟亚马逊平台对这一块很敏感。
新品调研的时候，一定要做好专利查询，有侵权风险的直接舍弃，特别是外观专利，一不小心就侵权了，不管你觉得多么普通的外观。
如果一开始上新没有侵权，而是在售卖过程中，对方注册了商标，那没办法，只能下架并移除，并表示自己实在没办法每天盯着，跟对方道个歉，再给亚马逊绩效团队发封信解释一下，一般就没事了。
二、侵权分为哪几种
1)专利侵权
专利权保护的是新颖性的技术，专利包括三个类型：外观设计专利、实用专利、发明专利。
1、外观设计专利权：产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计，简单来讲就是长得像，只要有60%以上的相识投诉侵权就会被处罚。
2、实用专利权：指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案，有时会被人们又称小发明或小专利，比较具有实用性。
3、发明专利权：某个产品拥有发明专利权，未经允许不可以擅自生产销售，也就是指仿品。
专利侵权相对来说比较难以识别，因为要判定一个产品是否有专利，要查找其专利人、专利名或专利号，但这对于卖家来说并不是一件易事。
因此为了避免专利侵权，卖家在选品和发布产品过程中，一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息，向供应商咨询，向有经验的同行卖家请教，都是甄别专利侵权与否的有效途径。
2)版权侵权
版权保护的重点就是独创性的作品，其实做不做版权登记，作者都享有版权，但是不做版权登记，谁是原作者就很难证明了。
亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权(这些一般是机器人检测)，和盗用他人的图片(这种一般就是所有人投诉的你了)。
copyright侵权遇到的最多的就是美国动漫的大片的人物形象像X战警，蜘蛛侠。还有日本的动漫形象也是大家很喜欢用的，Hello
kitty、夏目友人帐里的猫咪先生印在杯子上，印在抱枕上等等。
3)图片侵权
图片侵权一般发生在第三方卖家之间，看到别人店铺的产品图片拍的好看就拿来用，作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。其实市面上有那么多做外包图片处理的美工工作室，卖家是可以轻松搞定自己的图片的。
4)商标侵权
未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方已注册商标的Listing，或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search
Term关键词等详情信息中，都属于侵权行为。
一般来说，稍微有经验的卖家，都不会在商标侵权上犯错。
如果只是一两次侵权，及时将listing删除就行了，但是，如果经常被投诉侵权，那就要注意了，这个是有封店的风险的。同时，我们在上传产品的时候，一定要做好调查，看看这个产品有没有侵权。

亚马逊网站上的UV指独访客，一个独立IP访问店铺只算一次UV，不论浏览店铺多少页面。

PV则代表页面浏览量或点击量，一个独立IP访问店铺不同页面，会产生多个PV。

UV与PV在电商数据分析中扮演重要角色。UV反映店铺吸引力，一个较高的UV数表明店铺有较多独立访客，可能代表店铺的知名度或商品吸引力较强。

PV则反映店铺的页面活跃度。高PV表示访客在店铺内有更多页面浏览行为，这可能意味着访客对店铺内商品感兴趣，也可能表示店铺导航结构良好，易于用户浏览。

理解UV和PV的概念，有助于电商经营者调整策略。提升UV可侧重于优化店铺SEO、投放广告，增加店铺曝光。提高PV则可能需要优化产品页面设计、提升用户体验，或增加关联商品推荐，提高用户停留时间。

UV与PV相辅相成，共同为电商经营者提供用户行为洞察，助力优化营销策略，提高转化率。