问答 第73页

在亚马逊平台，商品发货方式主要有两种。买家购买的商品如果是自发货，收到商品后若因个人喜好改变而要求退货，退货代码将由亚马逊自动生成，买家需自行将商品寄回卖家的收货地址，此时的退货运费由买家承担。但如果商品是由于卖家描述不当导致的质量问题或误解，买家有权要求卖家承担退货运费，卖家需提供预付退货标签。

另外一种发货方式是亚马逊FBA。无论退货原因是因为买家个人喜好改变还是商品存在质量问题，买家都不需要承担退货运费。亚马逊FBA负责处理所有退货事宜，包括生成退货标签和回收退货商品。

值得注意的是，对于自发货商品，买家在退货时需自行承担运费。而FBA商品则由亚马逊全程负责处理，买家无需支付任何运费。这使得FBA商品在退货流程上更为便捷。

此外，买家在退货前应仔细阅读亚马逊的相关退货政策，了解不同情况下的运费承担方，以便顺利完成退货流程。

亚马逊平台在处理退货时，根据商品发货方式的不同，退货流程和运费承担方也有所区别。买家在退货时，应根据实际情况选择合适的发货方式，以便更顺利地完成退货流程。

无论哪种发货方式，买家都应妥善保存退货凭证，以便在退货过程中出现问题时作为证据。同时，买家也应关注亚马逊的最新退货政策，确保自己在退货过程中权益得到保障。