问答 第77页

可以找找看本地有无那些凹坑修复的，一般200左右可以搞好，一般半小时施工，不用喷漆的。也可以自己拆下盖子内饰板，然后看看能否从里面顶回来，找个木棍从里面往外顶，需要一点技术和耐心哦，不过有些凹坑在隔层那里，基本顶不出。最后就是上网买那些凹坑

1、在领袖方面。作为群体应该有明确的领袖人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。

2、目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。

3、协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。

4、责任方面。群体的领袖者要负很大责任，而团队中除了领袖者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。

5、技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。

6、结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。

三、团队的构成要素

1. 目标(Purpose)

目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体标准。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。

团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造的出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。

惠普公司：为人类的幸福和发展作出技术贡献。

沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一 样的东西。

索尼公司：体验发展技术，造福大众的快乐。

联想集团：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。

2. 人员(People)

人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。

高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成，并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务，通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。

第一，作为一个微商项目，绝不可少的一个人，就是微商操盘手。

微商操盘手，负责整个项目的运营，整个体系的搭建，人员团队的组建培训，体系政策梳理，这些工作都是要微商操盘手要做的事情。微商操盘手就是一个项目的舵手。

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可以说微商操盘手，是决定一个项目是否成功的关键人物所在。

第二，除了微商操盘手之外还有另外一个重要人员配置，培训导师。

微商培训导师的主要目的工作内容是建立微商培训体系进行代理商培训。

其实在这里需要有一点要提醒很多微商企业在招募微商讲师的时候会困难，招不到此类型的人，往往会拉到别的行业的培训老师过来讲课。这里我们需要提醒下微商培训老师的要求，不仅能去讲课，更重要的是他懂微商。

微商操盘手，和微商培训导师可以同时是一个人，当然也可以分开。

第三，文案策划和平面设计师。

文案策划，在任何一项目做产品的包装做项目的起盘，前期都需要这两个职位。文案策划负责的工作就是提炼产品的卖点，撰写产品文案、产品的功能介绍，产品手册文字板块的撰写。这都是需要文案策划来负责的。

平面设计师，我们在进行微商的选品的时候当产品确定后，我们要进行包装的设计。之前给大家讲过微商产品的包装设计非常重要。当然，我们在包装设计的时候可以找外包设计团队来制作，但是在微商的一个运过程中和微商的起盘期的过程中都需要各种各样的图片，这就要求一个微商运营团队需要一个良好的设计能力。

第四，网络营销人员必备

网络推广是微商运营的基本工作，微商产品的软文营销，新媒体营销，招商网络推广，这些都是微商运营中的基本工作。一个优秀的网络营销人员，可以让企业花最少的钱，带来最有效的网络引流。

第五，招商人员的准备

招商是是微商运营工作的重要组成部分。做微商简单来看，无非是做培训和做招商。招商行为在整个微商发展过程中循环往复，招商分为品牌商自建团队招商，代理商招商。品牌商自建团队招商的方式，更多偏向于网络引流招商和线下会议招商。所以企业在招聘招商人员的时候，要更多的关注于有网络营销相关工作经验，和线下会议招商经验的从业人员。

团队很重要，在过去的几天，如何去带领练整个大的团队去做提升。我给讲师训练分成了五个战队。通过很多系统的方法来帮助这五个团队来做提升。

通过三个简单的动作，让这五个战队瞬间改变磁场，瞬间让磁场变得强大，那这是哪三个动作呢？

羊皮卷朗读

我给五个战队安排了一个非常重要的任务，就是每个团队早上起来朗诵羊皮卷，晨读。有些伙伴睡觉比较晚，可能晨读的时间比较晚，但是每个伙伴都必须去朗诵去晨读。这个羊皮卷里有非常多的经典的语句，羊皮卷也叫世界上最伟大的推销员，我以前在做营销的时候都在读，包括自己带团队的时候，甚至包括我在做学习演讲、包括在觉得自己能量不够的时候都在朗诵，都在去积极晨读。现在已经把羊皮卷强化在内心当中，现在内心比较强大，不需要更多去朗读了。对我一路所以然帮助是非常大，所以把返个任务安排给了我们这五个战队，所以这五个战队每天一早就是朗诵羊皮卷。通过羊皮卷里面语句通过潜意识的暗示，通过团队共同去进行，去调整，让这个团队的磁场瞬间就发生了变化。人是环境的产物，你一个人是很难改变的，但是你在一个环境中互相激励，这个时候人就很容易改变，这时团队癿磁场就马上改变了。这个磁场就相当于家里的风水，就是通过一个简单的动作，家里风水就马上调整了，其实诵读羊皮卷就是这样一个动作，一做这个动作，团队的磁场就马上调整，马上改变，这个磁场就瞬间变得强大

家书传递，

什么叫家书传递？每个伙伴每天在睡觉前写一封家书，就是关于今天的总结，有三个方面的内容，一个方面的内容是欣赏自己，第二个方面的内容就是欣赏队员，第三个内容就是欣赏团队。在这一天里面，你发现自己有哪些方面的成长，队友有哪些成长，包括你的团队有哪些成长，通过家书的传递，每个人把这个家书欣赏自己，欣赏队员，欣赏团队发出来，然后又通过互相感染，这个时候团队的磁场再一次发生改变。在这个过程中，第一天，大家的表现是找不到感觉的，第二天就有一些感觉了，第三天就找到了状态，到了第四天就非常火热，到了第五天就达到了巅峰状态。所以这五天下来，改变和变化就非常大的。

每天演讲 Pk，

这个是非常大的训练，这个训练中讲师训。在打造我们微商团队也是一样的。团队领导人必须要学会讲课，必须要学会分享。这样的话你才能吸引更多的客户，才能招到更多的代理，所以会讲课的人是一定能把微商做好的。其他事情也是一样，所以演讲是一个很重要的能力。讲师训不仅是演讲，每天晚上八点钟还要进行 Pk，每个战队派一个代表进行 Pk ，所以这样的 Pk 能够把人的潜能激发出来，也能激发这个战队整体的团队凝聚力，所以仅仅是演讲的伙伴，连啦啦队都已经拼了，这个也很有义。通过 PK，团队磁场再次发生变化。

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特点

1、最终购买方一般为个人或家庭

2、购买决策过程快且基本是个人决策

3、价值相对较低，是可以重复购买的产品

4、销售过程相对简单，以柜台式或一对一销售为主，不需要公司或其他部门过多支持

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对管理风格的要求

1、注重控制整体过程

2、注重销售细节的标准化（销售手册的作用）

3、注重团队的激励氛围

4、注重内部竞争：末位淘汰制、业绩竞赛制、重奖超额完成的模范

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确定销售队伍的工作内容

1、寻找客户：搜集小区内或学校的名单，为销售做准备

2、传播信息：告诉客户为什么要用iite牙小白的产品

3、销售产品：导入产品促成销售机会，让全世界的小朋友都能用到iite牙小白提供的儿童电动牙刷

4、提供服务：提供更多增值服务，如才艺表演、资源对接等等

5、收集信息

6、分配产品