分析乔布斯生前最后一次发布会,教你如何为产品塑造价值

在营销场景中,塑造产品和服务的价值是成交的关键,乔布斯生前最后一次发布会为我们很好的演示了塑造价值的几种方式,非常值得借鉴。

乔布斯的魅力在于,多数演讲者只是简单地传达信息,而乔布斯的演讲却能点燃激情。在众多品牌之中,很少有人能像乔布斯一样把产品发布做到如此精彩,而历次产品发布会中,又以iPhone4苹果发布会最为经典。在这场发布会上,乔布斯把产品价值的塑造做到了极致,让现场参会的人员全程尖叫不断。

乔布斯是如何进行价值塑造的?首先,发布会一开始,他没有先介绍产品,而是做了大量的铺垫。比如,他先说明苹果公司为此次大会准备了很多精彩内容,为来自57个国家的到场的5200人,举办120多个专题演讲、120个以上的实践演示,1000位以上的苹果工程师现场答疑。这些数据的展示,让人感受到苹果公司的诚意,从而获取用户信任。

其次,乔布斯在介绍产品时,会利用第三方见证,让信息更加可信。比如,在介绍ipad的应用优势时,他邀请了多个应用的CEO现场演示,而不是仅仅靠自己来讲解。在用户心理,企业和消费者之间属于价值交换双方,有较强的利益关联,消费者会认为企业介绍的优势目的在于销售,容易产生抗拒点,而第三方没有很强的利益关联,相对第三方见证的可信度会更高。

此外,乔布斯会站在用户角度思考,讲的好处要让用户理解和收到。比如,他会细化数据,让用户明确体验到产品的优势。在介绍技术优势时,他会采用直观的方式进行演示,让用户更好的理解技术的优势。在提到摄像头时,他传递的是如何拍出更好的照片,而不是关注像素的多少,这正是站在用户的角度思考。

最后,乔布斯会超出客户的期望,制造惊喜。他会不断地刷新人们的认知,让发布会产生一波又一波的高潮。比如,在介绍摄像头时,他会讲到图像的优势后,继续介绍摄像方面的优势,讲解完摄像的优势,又推出了影像的处理工具。人们往往会对超出范围的认知赋予更大的价值。

总结起来,乔布斯在产品价值塑造上的成功经验,包括铺垫、第三方见证、站在用户角度思考、超出期望等几个方面。在销售场景中,我们同样可以借鉴这些经验,塑造产品和服务的价值,从而提高成交率。