国内运营商首个!中国联通宽带网络数字化应用产品通过自智网络智能化分级...

近日,在AI智胜未来大会暨自智网络中国产业峰会上,中国联通荣获“宽带网络数字化应用产品检测证书”,成为国内首位获得自智网络智能化分级认证的运营商。

中国联通自2020年5G OSS发布会起,便明确了迈向“自动驾驶网络”的愿景。基于智能网络中台,以网络SDN化、NFV化、云化和智能化“四化”为基础,中国联通致力于构建未来网络运营架构。近年来,该公司持续推动宽带网络数字化、智能化应用研发,实现了家庭宽带质差场景的端到端智能化定位和整治。

在“自智网络领航者计划”评估测试中,中国联通宽带网络数字化应用产品遵循《CCSA/TC610 S-2023-01 光接入网智能化分级评估测试方法 第1部分:家宽质差场景》的要求,覆盖了多个家庭宽带质差场景,如弱光、Wi-Fi、用户质差识别与定界定位等,均以高标准、高水平、高质量完成检测任务,达到3.1级自智水平。

中国联通以自智网络为核心,通过智能规划、精准建设、网端运维、网络优化、精准营销、品质服务、决策管理等七大类数字化运营场景,打造了宽带网络数字化应用产品。该产品具备宽带业务端到端全链条的网络感知、分析、决策、治理能力,形成了覆盖用户、传输线路、网络设备三个级别的质差、故障识别能力,并能通过数字化预警监控功能,提前发现潜在网络问题。

目前,中国联通宽带网络数字化应用已在全国范围内落地,实现了生产角色全员覆盖、全面赋能一线生产。超过3万名智家工程师保持平台任务执行状态,全网宽带用户测速合格率达99%,全网光衰质差率0.59%、PON口在服率99%。同时,用户拨打客服电话时,客服人员可获取用户网络状态、终端信息、速率信息等实时数据,调用量达1400万次/年。

中国联通宽带用户已达到1亿,除了提升使用感知外,公司还积极扩大智慧家庭产品形态,提供全屋光宽带、联通组网、宽视界、应用加速、智家守护、绿色上网、家庭云NAS和全屋智能等多样化产品,为用户提供丰富的智慧家庭体验。

未来,中国联通将致力于自智网络向生成式AI、知识图谱、全流程自智等方向发展,将宽带网络与自智网络的目标架构、评估标准、演进蓝图紧密结合,以自智网络赋能智慧运营,打造千兆宽带精品网,让高品质服务走进千家万户,为经济社会数字化转型贡献力量。