今日生效!亚马逊冻结店铺须提前一个月通知卖家!
以前,亚马逊封店毫无预警,卖家常常在毫无防备的情况下失去店铺,连原因都无法得知。
然而,自2019年8月16日起,亚马逊将改变这一局面。新的政策要求,亚马逊将在封店或暂停服务前一个月通知卖家,并说明具体原因。
旧的协议条款中提到:“我们可以随时以任何理由通知您,终止本协议及暂停所有服务。”
而新政策则规定:“如果我们确定您已严重违反本协议,我们将提前30天通知您终止本协议或暂停所有服务。在您收到通知后7天内未能及时给出回复,我们可以立即暂停或终止您对所有服务的使用。”
尽管这一新政策被认为是朝着积极方向发展的一步,但一些卖家对此表示怀疑。
前亚马逊顾问Chris McCabe指出:“提前30天的通知确实为卖家提供了更多时间来应对不合理的封店情况,并有机会解释自己的立场。然而,新政策在语言表述上仍存在模糊之处,这给了亚马逊较大的操作空间。”
十年间,亚马逊市场上第三方卖家的比例从31%上升至58%。这反映出亚马逊平台对第三方卖家的依赖程度日益加深。
在今年的股东信中,贝索斯提到,“第三方卖家正在踢我们的第一方屁股。”
然而,自2019年8月16日起,亚马逊将改变这一局面。新的政策要求,亚马逊将在封店或暂停服务前一个月通知卖家,并说明具体原因。
旧的协议条款中提到:“我们可以随时以任何理由通知您,终止本协议及暂停所有服务。”
而新政策则规定:“如果我们确定您已严重违反本协议,我们将提前30天通知您终止本协议或暂停所有服务。在您收到通知后7天内未能及时给出回复,我们可以立即暂停或终止您对所有服务的使用。”
尽管这一新政策被认为是朝着积极方向发展的一步,但一些卖家对此表示怀疑。
前亚马逊顾问Chris McCabe指出:“提前30天的通知确实为卖家提供了更多时间来应对不合理的封店情况,并有机会解释自己的立场。然而,新政策在语言表述上仍存在模糊之处,这给了亚马逊较大的操作空间。”
十年间,亚马逊市场上第三方卖家的比例从31%上升至58%。这反映出亚马逊平台对第三方卖家的依赖程度日益加深。
在今年的股东信中,贝索斯提到,“第三方卖家正在踢我们的第一方屁股。”