楼宇运营岗位职责
楼宇运营岗位的职责繁多，涉及商户的日常沟通与管理，确保租金的及时收缴，防范逃场商户带来的风险。在品牌和结构优化方面，岗位要求对楼层内的商户品牌提出改进意见，以提高展位的出租率和租金收缴率。在展位设计与装修方面，需要审核厂家的展位设计和装修方案，监督整个装修过程，同时管理日常销售、营业员服务及商品陈列。
此外，楼宇运营岗位还需负责环境卫生与广告管理，规范楼层的环境卫生、绿化及共享空间的管理，确保展位广告、导购牌、POP海报等的陈列符合规范。在厂商入驻与变更管理方面，需处理厂家的入驻、变更和撤展等业务指令，确保所有相关证件的合法性和完整性。
营销策划与执行是楼宇运营的重要职责之一，包括协助上级领导完成单品活动、联盟活动等营销策划和促销活动方案的制定、监督和分析。商户销售情况的监控同样重要，需要掌握楼层商户的每日销售情况，提交经营数据统计报表，为决策提供依据。
产品质量与投诉处理方面，岗位需负责产品正品验证、环保证书真伪验证，跟进售后产品质量投诉，确保客户权益。价格管控与质量展陈工作，如推进口碑项目的实施，确保明码实价管理，以及质量展陈的展示。
客户服务与促销活动支持方面，需帮助困难商户开展单品促销活动，提升盈利能力，保障经营稳定。行政与空间管理则包括楼内行政资产与空间的日常管理工作，以及楼宇工位系统的维护和调整。服务质量巡查，负责楼内服务质量的日常巡查，并督导责任部门落实整改。
园区活动支持方面，岗位需配合园区大型活动的支持，以及处理行政BP及上级领导交办的其他任务。来访接待与会务管理包括公司来访接待、会务、文书、档案等日常行政管理工作。后勤保障与办公环境维护，负责后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的办公环境。办公用品管理，包括公司办公用品的日常采购、发放、维修及成本核算等管理工作。
此外，楼宇运营岗位还需负责环境卫生与广告管理，规范楼层的环境卫生、绿化及共享空间的管理，确保展位广告、导购牌、POP海报等的陈列符合规范。在厂商入驻与变更管理方面，需处理厂家的入驻、变更和撤展等业务指令，确保所有相关证件的合法性和完整性。
营销策划与执行是楼宇运营的重要职责之一，包括协助上级领导完成单品活动、联盟活动等营销策划和促销活动方案的制定、监督和分析。商户销售情况的监控同样重要，需要掌握楼层商户的每日销售情况，提交经营数据统计报表，为决策提供依据。
产品质量与投诉处理方面，岗位需负责产品正品验证、环保证书真伪验证，跟进售后产品质量投诉，确保客户权益。价格管控与质量展陈工作，如推进口碑项目的实施，确保明码实价管理，以及质量展陈的展示。
客户服务与促销活动支持方面，需帮助困难商户开展单品促销活动，提升盈利能力，保障经营稳定。行政与空间管理则包括楼内行政资产与空间的日常管理工作，以及楼宇工位系统的维护和调整。服务质量巡查，负责楼内服务质量的日常巡查，并督导责任部门落实整改。
园区活动支持方面，岗位需配合园区大型活动的支持，以及处理行政BP及上级领导交办的其他任务。来访接待与会务管理包括公司来访接待、会务、文书、档案等日常行政管理工作。后勤保障与办公环境维护，负责后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的办公环境。办公用品管理，包括公司办公用品的日常采购、发放、维修及成本核算等管理工作。