如何给亚马逊买家发送站内信?
亚马逊站内信是卖家与买家之间的重要沟通工具,其设计旨在维护平台的公平性和安全性。在使用站内信时,有几点关键规则需要注意:
首先,由于亚马逊希望避免交易中的不当行为,邮件后缀必须是官方提供的,因此,切勿在站祥纯森内信中包含买家的其他站外邮箱地址。一旦系统检测到非官方邮箱,可能会屏蔽邮件或触发警告,影响通信效果。
其次,站内信主要用于订单相关事务,谨亩如确认发货和客户服务,不应用于推广产品或发送购买链接。即使卖家想通过站内信分享新品信息,亚马逊也不允许包含任何促销内容,包括新品链接和优惠码。这样的行为会被视为违规,影响裤孝账户的正常运营。
总结来说,亚马逊商家在发送站内信时,应严格遵守规定,只包含关于订单履行和客户服务的信息,避免包含任何可能被视为促销的言辞或链接。确保所有通信内容符合平台的要求,以保持良好的卖家信誉和顺畅的买家沟通。