物流公司的运营专员主要是负责什么的?

岗位职责：\x0d\x0a1. 监控快递公司日常运作，控制及处理快递公司日常客户投诉；\x0d\x0a2. 对快递公司进行有效管理，保证配送质量，降低投诉；\x0d\x0a3. 处理配送相关的异常订单，不断提出系统优化建议，优化配送系统设置；\x0d\x0a4. 与仓储，技术，客服等跨部门协作；