亚马逊广告被恶意点击了,怎么办?
第一、如果我们发现我们的广告被恶意点击了，我们要第一时间向亚马逊客服进行申诉。只有这样才能保证我们的权益得到最快的解决。
第二、我们的广告被恶意点击说明我们的产品卖的好，但是我们的广告费用高了，所以我们要把我们的广告费用降低一点，不要呆在top1，把我们的广告费用调节至3-5名即可。这样的话，既可以避免被恶意点击的风险，又可以有足够的曝光量。
第三、如果能找到恶意点击人的ip或者是店铺名称的话，我们可以发邮件给亚马逊小助手，进行投诉，或者说屏蔽掉该用户。
第四、如果出现恶意点击的现象，我们可以先把我们的广告关停一下，从而确定恶意点击是否还在继续，如果已经停止，可以按照第二步进行，如果没有停止，可以直接投诉。
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亚马逊作为全球最大的电商平台，其卖家之间的竞争可谓是十分激烈的。
上半年发生在亚马逊圈内的一件恶性竞争事件就不多说了，除了这些已经曝光出来的，其实很多时候，卖家之间的互相跟卖、互相恶意投诉、互相留差评，互相恶意点击的行为，大家都是见怪不怪了。
竞争压力这么大，我们能保证自己不去操作这些，但是却不能百分百保证自己能不受其害，那唯一能做的就是尽可能避免这些发生，或者是减少事件对自己造成的损失。
今天小黑也是和大家分享下，什么情况下可以判定亚马逊卖家的广告是被恶意点击了呢？亚马逊广告被恶意点击的时候，亚马逊卖家要如何处理呢？
什么情况下可以判定亚马逊卖家的广告是被恶意点击了呢？
虽说投放cpc广告可以引流，增加产品的曝光量，但是，如果亚马逊cpc广告遭到竞争对手的恶意点击，不仅降低转化率，还有可能降低权重和排名。因此，卖家首先要懂得判断广告是否被竞争对手恶意点击：
1）在投放广告的某个时间段内，广告的点击量剧增；
2）使用软件脚本的恶意点击行为；
3）非法的点击行为；
4）某个时间段内出现重复的大量的点击行为。
当然，有的时候，恶意点击也可以帮助卖家推进排名呢。因为亚马逊排名当中是包括点击这个选项的，所以点击越多，也有可能帮助排名。
亚马逊cpc广告恶意点击如何预防或者处理？
1）向亚马逊客服申诉处理且发送邮件
自己确认是恶意点击后，亚马逊卖家可以自己先跟亚马逊进行投诉，在后台（卖家支持-联系我们-推广产品-广告活动管理），发邮件进行投诉，说有人恶意点击你的广告。
其实和多数的情况下恶意点击都是通过软件来进行，从而导致亚马逊卖家的损失。
所以，亚马逊卖家一定要向亚马逊告状，只要告状成功，亚马逊就会移除掉恶意点击的广告费。
2）提高广告恶意点击的防范意识
卖家在亚马逊投放cpc广告后，可以每隔2~3天查看广告报表，检查广告是否出现恶意点击的情况。
恶意点击可以根据广告报表：展示量或者转化率是否突然降低、广告投入产出比突然提升，以及是否在一定时间内出现重复的点击等方面，综合判断是否存在恶意点击行为。
另外，卖家在投放cpc广告过程中，关键词广告需要分开进行，可以将1个ASIN开两三个广告组，从而降低单个广告对自己产品销量的影响。
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①、关键词搜索结果展示(广告称Impression)
②、客户的点击(广告有Clicks和CTR两大指标)
③、转化率(Conversion)
恶意点击会帮你提高CIicks和CTR两大指标。而且恶意点击不会影响真正的卖家通过其他关键词找到你的产品进行购买下单。所以在遭受恶意点击的时候，单一关键词转化率可能会下降，但是你的整体Listing页面转化率(Conversion)和CTR都会提升，你的关键词排名自然水涨船高。
对关键词进行“分开投资”，对一个ASIN开2~3个广告组。同时，我们需要每天查看广告报表，一般关注下面几个数据：
①、展示量(Impression)出现数据异常波动
②、广告投入产出比(ACoS)急剧上升
③、转化率(Conversion)异常下降
设置广告的地域定向，只针对你的目标市场投放广告。
设置广告的关键词匹配类型，避免使用过于宽泛的词语。
设置广告的每日预算和出价，控制你的广告花费。
使用亚马逊的广告报告，监测你的广告数据，分析你的广告表现和点击率。
如果你发现有异常的点击行为，你可以联系亚马逊的客服，申请退款或调查。
跨境眼，卖家服务平台为您解答：
亚马逊卖家可以自己先跟亚马逊进行投诉，在广告活动管理，发邮件进行投诉，说有人恶意点击你的广告。
其实和多数的情况下恶意点击都是通过软件来进行，从而导致亚马逊卖家的损失。
所以，亚马逊卖家一定要向亚马逊告状，只要告状成功，亚马逊就会移除掉恶意点击的广告费。
不过，有的时候，恶意点击也可以帮助卖家推进排名呢。因为亚马逊排名当中是包括点击这个选项的，所以点击越多，也有可能帮助排名。
只是，感觉转化率没有跟上的话，就有可能导致亚马逊卖家排名严重倒退。
所以，防堵不如防治，在一开始就要预防有人恶意点击。亚马逊卖家要每天查看自己的关键词广告，看看广告点击的量是不是循序渐进，如果不是的话，转化率是不是有所上升。
转化率有所上升的话，那就是你的产品有可能成为爆款的潜质，但是如果单单就点击量上升了，转化率没有任何变化，亚马逊卖家赶紧联系客服，询问这件事。表达自己的意愿，怀疑自己的广告是被虚假点击了。就是在竞争对手还没有恶意消耗完你的广告费的情况下，自己提前布局，挽回损失。