亚马逊卖家常用的申诉邮箱列表(跨境电商必知)

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亚马逊卖家在运营中可能遇到各种情况，包括问题反馈、账号受限处理、产品质量申诉、账户冻结与余额处理、以及知识产权问题。以下是一些常用的亚马逊客服邮箱列表，旨在帮助卖家更快、更有效地解决这些问题：


1. 亚马逊官方邮箱


这些邮箱适用于不同情况的联系和投诉，包括账号绩效问题、ODR超标、侵权、虚假发货等：




2. 卖家绩效团队邮箱


主要处理账号绩效问题，包括账号受限、ODR超标、侵权、虚假发货等。请使用英语或站点语言联系：




3. 产品品质相关的申诉邮箱


用于质量问题、抽查、产品下架等情况的投诉和申诉：




4. 账户冻结与关闭的申诉邮箱


用于账户被冻结后的余额处理、账号被关闭后的库存撤仓：




5. 知识产权问题解决后的撤诉邮箱


用于解决知识产权问题后撤诉：




此外，如果遭遇被跟卖，卖家可以通过以下链接在亚马逊卖家中心后台投诉：