亚马逊退货的真实情况-原路退回、处理、清算或转卖?
根据Optoro首席执行官托宾·摩尔的说法,网购商品的退货率是实体店购物的三倍。亚马逊的第三方卖家透露,约三分之一的退货商品最终被丢弃,不再回到货架上。
消费者通常会订购不同尺寸的同一商品,以找出最适合的尺寸,然后退回其他尺寸,而这些退回的商品大多数不会回到原零售商的库存中。
亚马逊对于不能以全新状态出售的商品提供了四种处理方式:退货给卖家、处理、清算或转售。每种方式都有相应的费用。
自2019年起,亚马逊推出了一项FBA捐赠计划,允许卖家通过Good360将符合条件的库存和退货捐赠给慈善机构。迄今为止,已有超过6700万件商品被捐赠。
去年,亚马逊推出了两项新的重新安置计划,其中一项是清算。亚马逊与Liquidity Services和B-Stock Solutions等清算市场合作,将过剩库存拍卖给转售商。卖家可以从中收回销售价格的5%左右。
亚马逊还为部分卖家提供了一种转售选择,但这项服务仅通过邀请形式提供。根据FBA等级和转售计划,亚马逊将商品分为新的、非常好的、好的或可接受的等级,并在网站上特殊区域转售。这些板块包括二手商品的 仓库交易 、翻新商品的 亚马逊更新 、超量商品的 亚马逊折扣 以及 Woot! 日常交易网站。
这些措施旨在减少退货商品的浪费,提高资源利用率,同时为卖家提供更多处理退货的选择。
消费者通常会订购不同尺寸的同一商品,以找出最适合的尺寸,然后退回其他尺寸,而这些退回的商品大多数不会回到原零售商的库存中。
亚马逊对于不能以全新状态出售的商品提供了四种处理方式:退货给卖家、处理、清算或转售。每种方式都有相应的费用。
自2019年起,亚马逊推出了一项FBA捐赠计划,允许卖家通过Good360将符合条件的库存和退货捐赠给慈善机构。迄今为止,已有超过6700万件商品被捐赠。
去年,亚马逊推出了两项新的重新安置计划,其中一项是清算。亚马逊与Liquidity Services和B-Stock Solutions等清算市场合作,将过剩库存拍卖给转售商。卖家可以从中收回销售价格的5%左右。
亚马逊还为部分卖家提供了一种转售选择,但这项服务仅通过邀请形式提供。根据FBA等级和转售计划,亚马逊将商品分为新的、非常好的、好的或可接受的等级,并在网站上特殊区域转售。这些板块包括二手商品的 仓库交易 、翻新商品的 亚马逊更新 、超量商品的 亚马逊折扣 以及 Woot! 日常交易网站。
这些措施旨在减少退货商品的浪费,提高资源利用率,同时为卖家提供更多处理退货的选择。