会员用户运营

淘宝会员运营，是指在淘宝平台上通过各种手段增加用户的参与度和忠诚度，实现用户留存、转化、复购等目的的一种营销推广策略。淘宝作为国内最大的电子商务平台之一，其庞大的用户群体和丰富的商品种类吸引了众多商家和消费者。如何在如此激烈的市场竞争中保持竞争优势，就需要商家在会员运营上下功夫。
要开展淘宝会员运营，商家需要遵循一定的原则和策略，通过数据分析等手段了解用户的行为习惯和偏好，有针对性地制定营销方案，以促使用户通过注册、分享、复购等行为获得更多的优惠和福利，从而提升其消费体验。同时，营销方案要不断更新和完善，根据用户反馈调整策略，引导用户更加深入地参与到淘宝生态圈当中。
淘宝会员运营对于商家和用户都有着重要的意义。通过会员运营，商家可以实现更高的用户忠诚度，提升其竞争力，进而增加销售额和市场份额。对于用户而言，可以获得更好的消费体验和服务，享受更多的优惠和福利，同时也可以通过参与活动和互动增强自身的归属感和满足感。因此，淘宝会员运营将是未来电商发展的重要方向之一。

对于多渠道销售且有会员运营体系的商家，往往有会员通体系打通的诉求，即：多渠道会员统一识别、会员等级互通、会员积分互通、会员权益互通。
这种情况下需由 ISV 为商家提供这类会员体系打通的能力和服务。
以往情况 商家开通会员通的痛点：
商家接入会员通时，商家的存量会员关系全部解绑，商家数据资产造成损失，消费者自动退会，体验受损。
消费者授权入会时，会员身份为店铺会员，授权对象为店铺经营主体，会员数据在品牌主体维度使用不合规。
其中第一条是商家最核心的痛点，会员对于商家的价值是不可低估的，解绑会员会对商家资产造成损失，而且需要商家重新运营新会员致使工作量的倍增和企业成本的浪费。
升级后 商家开通会员通的三大亮点
会员身份由店铺会员变为品牌会员；
会员关系不解绑；
保留会员原有存量数据。
多卖做了什么：
成立会员通改造升级项目组，设计改造计划，编写改造计划文档，及时处理改造升级时产生的问题并记录在册。
进行数据改造与测试验证，通过合理的搭配使用黑盒测试技术和白盒测试技术，对数据进行验证，包括创建控制流程图，事务流程图等各类图形工具，单元数据测试，集成数据测试，数据有效性测试，会员通整体能力测试。