基础运营岗

【最基础的运营岗入门是哪个?】 相信很多人在岗入行运营或者转行运营的时候都遇到过一个问题,招聘网站太多运营岗位,不知道自己适合哪一个,用户运营、活动运营、内容运营等等,导致很多简历都是乱投,HR累,你更累。 其实还有一些比较基础的岗位,运营专员、运营助理,这两个岗位其实对于刚入行运营的新人来说是不错...

最基础的运营岗入门是哪个?

相信很多人在岗入行运营或者转行运营的时候都遇到过一个问题,招聘网站太多运营岗位,不知道自己适合哪一个,用户运营、活动运营、内容运营等等,导致很多简历都是乱投,HR累,你更累。

其实还有一些比较基础的岗位,运营专员、运营助理,这两个岗位其实对于刚入行运营的新人来说是不错的选择。这类岗位的出现往往会是一个极端,为什么呢?因为如果一个公司有用户、活动、内容运营等岗位,那么招这个运营专员/助理其实就是为培养或者配合专职岗位的工作;还有一种情况就是这公司运营架构不清晰,招运营专员是因为也不知道运营做什么,类似创业公司运营,一个人当多个人用。所以才会出现之前文章说到的,很多人认为运营就是一个打杂的工作。他们抱怨,甚至说每天都做的机械性工作,没有前途

在这里,我想说 “麻烦请跳出运营助理这个角色”

本来这个岗位对于刚入行或者转行的人来说是很好的机会,做的工作可能是上级安排的很杂碎的或者重复性很高的工作内容,但是只要你跳出助理岗位,不出三个月,你可以马上晋级或者跳槽到你理想的岗位。

如果你是刚毕业建议可以从运营专员/运营助理岗位实习做起;有一定工作经验,但是对运营没认知与概念的,可以从数据运营考虑出发。

那应该怎么跳出所在岗位去考虑问题呢?

刚进公司的运营,一般都会先熟悉网站/APP、整体数据、公司架构等等,2~3天左右,上级就会安排事情了。基础数据更新、报表制作、内容更新……这里的内容更新不是要你写文章之类,比如电商/垂直电商行业,一般需要上架商品图片、对商家图片审核之类、去水印,这就是你平时的工作内容。

如果你每天就想着怎么运营都是做这些工作啊,抱怨基础工作太多的时候,那你跟运营就渐行渐远了,估计转型不成功或者几年都是做执行类工作。

这个时候,你需要明确并学习几点:

1、熟悉网站数据维度:网站的每个数据都要了解并知道这数据代表着什么,近一周、近一个月的数据量;

2、了解运营部门的架构,并熟悉每个岗位大致工作内容:那这一点呢估计有人会问,总不能每个人都去问吧?那就错了。其实有一个方法,是我到目前为止觉得能快速了解团队每个人的分工或者体现一个团队问题的,那就是参加部门会议。

这时候要积极参加并帮忙做会议记录,了解每个人的工作内容,不耻下问。

3、每个公司都有SOP或者规则文件,这个时候可以主动向领导要这些内容,学习网站规则;

这三点之后,肯定对公司整体运营情况有一个大概的了解,那么可以尝试按照自己的了解输出运营部门的架构以及每个小组需要负责的内容以及KPI,以下是我之前根据我们公司整理的一份,仅供参考:(房地产电商垂直领域)

输出这些架构与内容之后,紧接着就是快速验证,并总结自己对每个岗位的理解与所需能力:

1、验证:

内容运营,可以从站点出发,每个功能模块都看一下,并记录展现出来的内容是人工更新还是抓取;可以用表格记录;

活动运营,找到以前的活动与复盘,了解活动的特性并进行分类;比如专题、爆款、节日活动、话题活动……然后就近节日看活动运营会做哪些动作并记录;

用户运营,一定要看用户标签、用户画像,快速了解你所运营的产品是给哪些用户提供使用的。

2、梳理:验证、记录的内容总结成文章、表格也好,要用自己能记住的语言并能简单说出工作职责与KPI。

怎么才能做的更好?那就试着站在他们的岗位,根据KPI想想自己能不能做出比现在更好的方案;不同运营专业职能岗肯定会遇到运营目标、产品解决等问题,如果出现问题或者KPI,可以先想想怎么做,甚至输出运营方案。

以上,是运营思维,也是方法,就是跳出助理岗位能为自己下一份职业进阶做的准备。
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