假冒产品亚马逊申诉

【亚马逊“商品真实性”和“商品状况”违规怎么办?超全申诉指南干货,记得...】 1/ 什么是商品真实性(假冒商品)和商品状况违规商品真实性违规指的是卖家提供的是假冒商品,商品详情页面包含误导性内容。商品状况违规则涵盖商品质量、过期、二手商品作为新品出售、商品错发、版本错误、与描述不符和商品缺陷等问题。2/ ASIN级别违规如何申诉2.1/ 商品真实...【亚马逊假冒侵权(不带测试购买)吃到绩效,轻松搞定!】 亚马逊对于假冒侵权行为采取严格的审查,一旦发现侵犯商标权,卖家可能会面临投诉。以下是一些处理假冒商品(不涉及测试购买)举报的常见情况和申诉策略。 问题可能源于以下几点: 跟卖带有R商标的产品,原卖家通过品牌投诉提出质疑。 销售没有商标的产品,但WIPO上查无此品牌,...

亚马逊“商品真实性”和“商品状况”违规怎么办?超全申诉指南干货,记得...

1/ 什么是商品真实性(假冒商品)和商品状况违规

商品真实性违规指的是卖家提供的是假冒商品,商品详情页面包含误导性内容。商品状况违规则涵盖商品质量、过期、二手商品作为新品出售、商品错发、版本错误、与描述不符和商品缺陷等问题。

2/ ASIN级别违规如何申诉

2.1/ 商品真实性(假冒商品)买家投诉的违规类型与申诉要求

常见违规类型及示例:商品本身就是假冒商品,但商品详情页面上包含误导性内容;商品的某部分不属于原厂/原包装。申诉要求:“承认违规”需要在账户状况页面承认并勾选违规;“不承认违规”需提供解释及证据,包括有效增值税发票。

2.2/ 商品状况买家投诉的违规类型与申诉要求

常见违规类型及示例:商品质量、过期、二手商品作为新品出售、商品错发、版本错误、与描述不符和商品缺陷。申诉要求:“承认违规”需完成相应申诉要求;“不承认违规”需提供解释及证据,包括有效增值税发票。

3/ 账户级别违规如何申诉

账户级别违规包括假冒投诉、产品质量投诉、伪造发票、发送错误商品。申诉要求:“承认违规”完成相应申诉要求;“不承认违规”需提供解释及证据。

4/ 申诉常见问题总结

总结了商品真实性(假冒商品)和商品状况违规的申诉流程,包括违规类型、常见违规示例、申诉要求及注意事项,帮助卖家更好地避免违规风险。
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亚马逊假冒侵权(不带测试购买)吃到绩效,轻松搞定!


亚马逊对于假冒侵权行为采取严格的审查,一旦发现侵犯商标权,卖家可能会面临投诉。以下是一些处理假冒商品(不涉及测试购买)举报的常见情况和申诉策略。


问题可能源于以下几点:



  • 跟卖带有R商标的产品,原卖家通过品牌投诉提出质疑。

  • 销售没有商标的产品,但WIPO上查无此品牌,可能是竞争对手使用0计划赶超,或在你的商品详情中添加了未注册商标。

  • 非跟卖情况下,listing被恶意篡改,同行以商标滥用或假冒商品为由投诉。


面对投诉,首要步骤是审查邮件并检查asin,关注以下几个方面:



  1. 确认商品来源:是否从正规供应商购买正品?

  2. 获取销售授权:在发布前是否获得合法授权?

  3. 检查详情页:是否存在未经授权的商标词?


申诉时,必须准备POA申诉信,内容包括:



  • 解释问题:说明未授权销售的情况

  • 解决方案:立即签订授权协议,确保正品销售

  • 未来预防措施:从可靠供应商采购授权商品,培训团队,监控商品和供应链

  • 证明合法性:提供增值税发票等证据,尤其是品牌商品


若不确定侵权情况,可主动联系产权方,要求提供证据或撤诉。发票是关键证据,需要补开发票时,确保包含品牌信息、产品类别、数量、双方地址和联系方式。

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亚马逊注册有几次机会 亚马逊封号原因有哪些?申诉机会有几次?能恢复...

通常情况下,每个账户在遇到问题时有两次申诉的机会。然而,如果这两次申诉均未成功,那么账号恢复的可能性将大大降低。值得注意的是,若亚马逊要求重新提交行动计划,那么可能需要等待大约三周时间才能收到回复。亚马逊封号的原因多种多样,包括但不限于违反平台规则、销售假冒商品、虚假评价、侵犯知识产权等。这些行为严重损害了平台和其他卖家的利益,因此亚马逊会采取措施进行处理。对于被封号的卖家来说,了解具体原因至关重要。这不仅有助于避免再次违规,还能为申诉提供有力支持。例如,如果是因为虚假评价被封号,卖家可以提供证据证明自己并...
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亚马逊商品状况买家投诉要怎么申诉?

当亚马逊商品遭到买家投诉,亚马逊会通过邮件告知问题所在。要有效申诉,先明确投诉原因,并参照邮件中的申诉指引。若投诉商品为假货,需准备关键证明文件。首先,供应商发票、采购订单/合同/收据、产品带有品牌标识的包装图、品牌授权书、品牌证书(对品牌卖家而言)等材料至关重要。发票需包含购买方信息、地址、商品详情、供应商信息,用来验证供应商的真实性。如商品确实为仿品或假货,申诉可能无效,此时考虑寻求第三方服务帮助。...
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