亚马逊“商品真实性”和“商品状况”违规怎么办?超全申诉指南干货,记得...
1/ 什么是商品真实性(假冒商品)和商品状况违规
商品真实性违规指的是卖家提供的是假冒商品,商品详情页面包含误导性内容。商品状况违规则涵盖商品质量、过期、二手商品作为新品出售、商品错发、版本错误、与描述不符和商品缺陷等问题。
2/ ASIN级别违规如何申诉
2.1/ 商品真实性(假冒商品)买家投诉的违规类型与申诉要求
常见违规类型及示例:商品本身就是假冒商品,但商品详情页面上包含误导性内容;商品的某部分不属于原厂/原包装。申诉要求:“承认违规”需要在账户状况页面承认并勾选违规;“不承认违规”需提供解释及证据,包括有效增值税发票。
2.2/ 商品状况买家投诉的违规类型与申诉要求
常见违规类型及示例:商品质量、过期、二手商品作为新品出售、商品错发、版本错误、与描述不符和商品缺陷。申诉要求:“承认违规”需完成相应申诉要求;“不承认违规”需提供解释及证据,包括有效增值税发票。
3/ 账户级别违规如何申诉
账户级别违规包括假冒投诉、产品质量投诉、伪造发票、发送错误商品。申诉要求:“承认违规”完成相应申诉要求;“不承认违规”需提供解释及证据。
4/ 申诉常见问题总结
总结了商品真实性(假冒商品)和商品状况违规的申诉流程,包括违规类型、常见违规示例、申诉要求及注意事项,帮助卖家更好地避免违规风险。
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2/ ASIN级别违规如何申诉
2.1/ 商品真实性(假冒商品)买家投诉的违规类型与申诉要求
常见违规类型及示例:商品本身就是假冒商品,但商品详情页面上包含误导性内容;商品的某部分不属于原厂/原包装。申诉要求:“承认违规”需要在账户状况页面承认并勾选违规;“不承认违规”需提供解释及证据,包括有效增值税发票。
2.2/ 商品状况买家投诉的违规类型与申诉要求
常见违规类型及示例:商品质量、过期、二手商品作为新品出售、商品错发、版本错误、与描述不符和商品缺陷。申诉要求:“承认违规”需完成相应申诉要求;“不承认违规”需提供解释及证据,包括有效增值税发票。
3/ 账户级别违规如何申诉
账户级别违规包括假冒投诉、产品质量投诉、伪造发票、发送错误商品。申诉要求:“承认违规”完成相应申诉要求;“不承认违规”需提供解释及证据。
4/ 申诉常见问题总结
总结了商品真实性(假冒商品)和商品状况违规的申诉流程,包括违规类型、常见违规示例、申诉要求及注意事项,帮助卖家更好地避免违规风险。