跨境电商退货

【跨境电商退货不再是难题,消费者“放心买,随心退”】 海关总署为解决跨境电商退货难题,先后出台支持政策。据黄埔海关消息,如今跨境电商企业退货问题得到了有效解决,消费者可以“放心买,随心退”。穗东海关关员对跨境电商退货商品进行细致查验,确保退货流程顺畅。京东平台上的消费者体验了这一便利。8月31日,一位顾客在京东国际购买了两...

跨境电商退货不再是难题,消费者“放心买,随心退”

海关总署为解决跨境电商退货难题,先后出台支持政策。据黄埔海关消息,如今跨境电商企业退货问题得到了有效解决,消费者可以“放心买,随心退”。穗东海关关员对跨境电商退货商品进行细致查验,确保退货流程顺畅。

京东平台上的消费者体验了这一便利。8月31日,一位顾客在京东国际购买了两瓶眼霜,由于其中一瓶是错购型号,她顺利申请了单独退货,跨境商品额度也及时恢复,实现了愉快的购物体验。

在京东华南跨境电商保税仓,退货区整齐地摆放着消费者退回的商品。仓库负责人陈洪青介绍,这些商品符合销售条件后,会重新上架销售。这不仅提升了企业的运营效率,也为消费者提供了更多的选择。

以往,消费者退回的跨境电商商品无法重新入区销售,增加了企业的运营成本。黄埔海关所属穗东海关副关长李大刚表示,海关积极宣讲跨境电商退货政策,帮助企业解决退货过程中遇到的问题。退货商品运回原特殊监管区后,当天即可完成清关,海关还对退货商品的税款不予计征,同步恢复企业账册额度。

这一政策不仅减少了企业的运营成本,还提升了消费者的购物体验,实现了双赢的局面。跨境电商企业与消费者共同享受到了政策带来的便利。
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