渠道冲突

渠道冲突的类型有：

一、垂直渠道冲突、水平渠道冲突、多渠道冲突。

1. 垂直渠道冲突：这种冲突涉及同一渠道中不同层次的成员之间的冲突。例如，制造商与其分销商之间的冲突，或者分销商与其最终客户之间的冲突。由于各方的目标不同，导致在定价、促销和客户服务等方面产生分歧和摩擦。

2. 水平渠道冲突：这种冲突发生在同一渠道同一层次的成员之间。例如，两个同级别的分销商可能因为争夺同一市场或客户而产生冲突。这种冲突往往源于地域性的市场竞争和营销策略的差异。

3. 多渠道冲突：随着企业多渠道营销战略的普及，多渠道冲突也日益显现。这种冲突主要发生在企业同时利用多种渠道（如线上和线下渠道）销售产品时，不同渠道间的竞争和交叉影响导致冲突的产生。例如，线上与线下价格差异可能导致客户流失和渠道间的竞争。