四大运营商

移动、电信、联通三大运营商作为大型央企，世界500强，都拥有几十万员工，当然也有人数众多的老员工。

目前，通信行业竞争激烈，为适应这种环境，包括三大运营商在内的通信企业“频繁”调整机构、优化人员，对企业进行改革，以激发企业内生动力！

实际上， 每次改革受冲击最大的对象就是老员工。 每次机构改革、每次竞争上岗，最担心的人永远都是老员工！

对于企业改革，一方面，这是企业生存发展的必然选择，需要员工，尤其是老员工的理解支持！另一方面 ，运营商之家的通信老牛也希望企业在改革求生存、改革求发展的同时，也能够多考虑老员工的实际情况！在企业力所能及的情况下，多提供优惠政策，多关爱老员工！

和新员工相比，老员工也具有很多长处，用好老员工也更有利于企业的发展。

从邮电分营到现在，电信运营商经历了2005-2008年与2014-2016年两个大发展阶段。这期间也是运营商人员扩展较快的时期。

2022年，这批员工中很多都人到中年，属于企业中的老员工了。

年龄偏大是他们最大的短板，学习能力也无法和年轻人相比。

日新月异的互联网技术，也局限了老员工在企业的生存范围。

老员工在通信企业的处境十分尴尬。多数人处在“姥姥不疼，舅舅不爱”的状态。

在传统通信需求饱和的大环境之下，运营商企业还要追利润、求发展，完成年年增长的KPI考核。但通信市场容量就那么大，三家的产品和服务严重同质化，公司内外部内卷严重。

身在其中的基层员工们苦不堪言。

企业 KPI指标 一年高过一年，在竞争压力下、全员营销的指挥棒下，996、5+2白加黑、多种对标、各种汇报、N种互挖墙角，还有扫街、扫楼、摆地摊等方式都成为了基层员工们的工作常态。

在这种情况下，老员工的生存状态就更加不堪。毕竟，老员工上有老人要照顾，下有孩子要关心，自己的身体精力也无法和二三十岁的时候相比。

老员工对新技术的掌握程度、对新知识的学习能力，在工作付出上的精力等无法和年轻人相比，所以 老员工 在企业的处境就越来越不易。

既然老员工在企业生存不易，那为什么不跳槽呢？通信老牛认为原因很多，但主要原因是不敢跳，也跳不动。

很多老员工或许也有一颗憧憬美好未来，勇于拼搏的心！

但人到中年的老员工，上有老下有小，他的收入就是全家人生活的保障，所以对于跳槽，绝大多数老员工是不敢的！稳定才是老员工的第一需求。

转行或创业对于在通信企业里工作多年的中年人来说还是风险太大！

即便有机会跳槽，包括到通信设备厂商、互联网公司等产业链相关的企业，老员工也不敢轻易尝试。

对于老员工，一方面是不敢跳，另一方面是跳不动。

一是 由于运营商体系内分工非常精细化，工作多年后的老员工已被打磨成了只适合运营商的标准件。因此，离开了运营商体系，很多人难以适应其他企业。

二是 在三大运营商，涉及到技术及运维类的工作大都外包给了通信设备制造商或合作商。所以在卖卡销售为主的三大运营商市县级公司里很难成长出通信技术专家。（ 注：三大运营商有很多专家，尤其是在和集团、省公司和子公司等层面，有些专家还是享受“国务院政府特殊津贴”的专家）

即使原来有不少懂技术的员工，后来也逐渐变成营销人员，或者进化成为监工的角色。

三是 缺乏跳的机会。三大运营商早已同质化，华为等通信设备企业更青睐35岁以下的员工。

因此，对三大运营商的老员工们来说，跳槽真的不太容易。事实也证明了这一点。

根据某运营商公开数据，30岁以下员工流失率为7.07%，30-50岁员工流失率为1.187%，而50岁以上员工流失率仅为0.13%。

首先要 尊重老员工 ，加强团队忠诚度。管理老员工，首先要学会尊重，尊重老员工的功劳与苦劳。

其次，要根据老员工的个人情况， 充分发挥其长处 。在工作分配中，要善于组合“老中青”三部分的员工。这样组合，在经验和智能方面可以得到互补，既可使“团队”保持旺盛的生机，也可实现相对稳定，同时有利于工作的自然交替。在工作上对新老员工应该一视同仁，但在能力相当的情况下，应该适当优先考虑老员工。在工作中，对老员工应讲究关爱但不溺爱，尊重但不纵容的原则。

当然，老员工自己也要加强学习，努力提高自己的工作能力，更加积极主动地适应企业改革发展的需要！

据了解，在行业内各种交流渠道里，运营商内部员工们关于“未来在哪里”的吐槽和议论向来是只多不少。

处理不好老员工的问题，不仅影响青年人才的招聘，也会影响年轻人是否长期在企业发展的信心。

真心希望企业在改革求生存、改革求发展的同时，也能够多考虑老员工的实际情况！在企业力所能及的情况下，多提供优惠政策，多关爱老员工！