退货率计算公式是什么?
1. 退货率的计算公式是：退货率 = 总退货数 / 总订单数。
2. 例如，如果发生了33笔交易，其中退货6笔，那么退货率大约是18.2%。
3. 淘宝退货的标准包括以下几种情况：
- 未发货取消：订单被客户拍下但还未发货时，客户申请退款，以淘宝后台数据为准。
- 实物寄回：订单发货后，客户因申请退款或换货而将商品寄回，以仓库收到的包裹数据为准。
- 实物未寄回：订单发货后，由于商品损坏等原因导致无法再售，客户直接获得退款，或经过售后努力客户接受不退货而给予部分款补偿，以退款记录数据为准。
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3. 淘宝退货的标准包括以下几种情况：
- 未发货取消：订单被客户拍下但还未发货时，客户申请退款，以淘宝后台数据为准。
- 实物寄回：订单发货后，客户因申请退款或换货而将商品寄回，以仓库收到的包裹数据为准。
- 实物未寄回：订单发货后，由于商品损坏等原因导致无法再售，客户直接获得退款，或经过售后努力客户接受不退货而给予部分款补偿，以退款记录数据为准。