亚马逊邮来空包

【亚马逊被自发货跟卖怎么办?亚马逊自发货防跟卖如何操作?】 亚马逊平台为了提高买家的购物体验,采取了跟卖策略。然而,作为卖家,面临跟卖问题时,如何有效应对成了必备技能。首先,采取友好沟通的方式。针对新手卖家,他们可能不太熟悉亚马逊市场,商店布局混乱,既有自建产品,也有跟卖,价格可能与他人相当或更低。对他们进行诚实教育,温和劝说,...

亚马逊被自发货跟卖怎么办?亚马逊自发货防跟卖如何操作?

亚马逊平台为了提高买家的购物体验,采取了跟卖策略。然而,作为卖家,面临跟卖问题时,如何有效应对成了必备技能。

首先,采取友好沟通的方式。针对新手卖家,他们可能不太熟悉亚马逊市场,商店布局混乱,既有自建产品,也有跟卖,价格可能与他人相当或更低。对他们进行诚实教育,温和劝说,通常可以促使他们撤下跟卖。

其次,进行知识产权维权。如果你拥有品牌备案、外观专利或设计专利,可以利用平台后台或网址进行知识产权投诉。在投诉时注意不要把自己也列为投诉对象,明确指出投诉原因,避免误伤自己的产品。

如果上述方法无效,可以采取投诉赶退策略。使用买家账号购买对方商品,如果对方是自发货跟卖,可以投诉其空包或假货;如果是FBA跟卖,投诉其假货或不符合描述。在投诉时应避免直接指责商品为假货或危险品,而是指称商品描述不符,以免误伤自己。

另一种方法是利用刷单系统。如果有刷单系统,可以使用黑号购买对方商品,然后用正常账号进行A-to-Z投诉,可能会影响对方的绩效,导致商店受限。购买对方商店内的其他商品,既避免被发现,又可以减少误伤自己产品的情况。在发送站内信时,可以先以普通买家身份提醒对方停止跟卖,表达警告,但注意保护个人身份信息,以合理买家的身份发送邮件,效果更为理想。
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