亚马逊真实性

亚马逊真实性审核触发情况

1. 亚马逊系统检测：产品无品牌、商标，特殊商品需特定资质，新品上架易触发。产品标题、图片、描述、包装等涉及他人商标，系统自动识别。

2. 品牌方投诉：未获品牌授权，跟卖他人产品，描述、包装等违规。品牌方针对此提出正式投诉。

3. 买家投诉：商品假冒、外观仿大牌，详情页误导，买家认为不实。商品部分非原厂/包装，导致误解。恶意投诉需特别注意。

申诉策略

1. 明确错误，向亚马逊解释违反的具体政策，表达歉意。

2. 分析投诉原因，详细说明已采取的补救措施，如供应商质检、产品包装更换。

3. 提供证明产品真实性的资料，如真实供应商发票、品牌证书、采购合同等。

4. 制定预防措施，包括优化采购流程、上架前审查、账号合规经营。

5. 表达对审核团队的感谢，请求尽快恢复商品。

所需资料及规范

真实供应商发票、品牌证书或授权书、采购合同、收据、送货单等。

规避策略

1. 避免销售仿冒大牌产品，风险极高。

2. 从合法、正规供应商采购商品，确保正品。

3. 产品详情页严禁使用他人商标，确保信息准确无误导。

4. 严格检查商品包装，避免与原厂不符引发投诉。

5. 遇到问题，及时寻求专业咨询。