亚马逊 第317页

对于在亚马逊平台开店的卖家朋友来说，每天需要处理的事情有很多，比如说需要处理订单发货的操作，还需要处理客户退货退款的问题，那么亚马逊不支持无理由退货可以拒收吗？
一、亚马逊不支持无理由退货可以拒收吗？
亚马逊不支持无理由退货可以拒收，但是如果买家已经退回了，要进行以下几点操作：
1、记录亚马逊的退货通知邮件。当客户发起通过Prime shipping订购的商品的退货时，亚马逊会立即退款，并通知你退款已经从你的账户扣除，而无需等待该商品被退回。你应该在邮件app中新建一个文件夹来整理这些邮件，这样你就可以记录已退款的产品，并核实退货商品是否在45天内被退回。如果商品在限定的45天内没有被退回，可以向亚马逊申请赔偿。
2、通过联系买家，保护亚马逊店铺卖家反馈评分。联系卖家，咨询具体想要退货的原因，根据买家的回复，如果产品货值不高可以直接赠送给买家，让他留个好评，如果货值比较高的话，可以跟买家协商部分退款，这样买家既得到了产品，卖家也可以减少损失。如果协商不成，可以让买家把产品寄到海外仓或者国内，当然具体的运费一般来讲都是由卖家来承担，因为要避免买家留下差评。
3、检查退回产品。如果退货产品没有被拆封，仍然处于全新状态，那么你可以把它发回亚马逊再次出售;如果你发现以瑕疵品为由被退回的产品根本没有被开封过，或者经过检查，该产品不属于瑕疵品，你需要立即在Seller Central点击open a ticket。在你的信息中你应该提到：以瑕疵品为由被退回的产品，经过你的核实该产品并不属于瑕疵品，怀疑顾客是为了得到免费退货故意而为。并且还应该包含退货产品的图片以及亚马逊的退货包装标签。
最后提醒大家一点，就是由于不支持无理由退货这一政策的实施，你应当检查一下那些以瑕疵品为由被退回的产品是否真的属于瑕疵品。

在亚马逊这个全球知名的电商平台上，购物车对于卖家来说至关重要，它不仅是顾客选择商品的集结地，更是促成交易的重要工具。那么，亚马逊上获得购物车有哪些方式呢？
一、亚马逊上获得购物车有哪些方式？

维持良好的卖家绩效：
亚马逊的购物车分配是基于卖家绩效的。一个卖家如果拥有高满意度、低退货率、快速配送和优质服务，那么他们更有可能获得购物车。卖家需要努力提供优质的商品和服务，以保持良好的卖家绩效。
价格竞争力：
价格是影响购物车分配的关键因素之一。在亚马逊上，价格更低的商品往往更有可能获得购物车。价格过低可能会引发质量疑虑，因此需要在价格和质量之间找到平衡。
FBA（Fulfillment by Amazon）服务：
使用FBA服务的卖家可以获得更多的购物车机会。FBA服务意味着亚马逊将负责商品的存储、包装和配送，这不仅提高了商品的配送速度和准确性，还增加了顾客的信任度。
品牌注册：
在亚马逊上注册品牌的卖家可以获得一些额外的购物车优势。品牌注册不仅有助于保护卖家的知识产权，还可以提高卖家的信誉和可见度，从而增加获得购物车的可能性。
新品发布：
亚马逊对于新品通常会给予一定的购物车优先权。因此，卖家可以通过定期发布新品来增加获得购物车的机会。
广告投入：
广告投入不能直接获得购物车，但它可以提高商品的曝光度和销量，从而间接增加获得购物车的可能性。卖家可以通过亚马逊的广告服务来推广自己的商品。
二、亚马逊无购物车能下单吗？
在亚马逊上，即使没有购物车，顾客仍然可以下单购买商品。没有购物车的商品在购物流程中可能会显得不够便捷，可能会降低顾客的购买意愿。对于卖家来说，获得购物车仍然是非常重要的。
亚马逊上获得购物车的方式多种多样，包括维持良好的卖家绩效、提供价格竞争力、使用FBA服务、注册品牌、发布新品以及投入广告等。