亚马逊 第565页

对于亚马逊中国卖家来说，FBA的重要性不必多言，它允许卖家将商品存储在销售国的亚马逊仓库，提供拣货、包装、订单配送和包括退换货服务等在内的客户服务，那么亚马逊配送费用有误怎么处理？
亚马逊配送费用有误怎么处理？
买家还未收到货物，如果您的货在货代那没正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理，如果已经发了截不回来的话，那建议您跟买家协商，说货现在已经发出去了，等买家收到货后，看喜不喜欢再决定是不是不要货了。
如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的亚马逊产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。
买家再不同意的话，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。如果货值高，有个一两百美金，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢，或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。
买家已经收到货物，FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。
物流模式是什么？
1、亚马逊FBA。FBA的全称是Fullfillment By Amazon，中文翻译就是亚马逊物流，是亚马逊提供的代发货业务，具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务，卖家提前备货至亚马逊仓库。
2、海外仓。即第三方海外仓储服务。是指由物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库，及时进行货物的分拣、包装以及配送。
3、自发货。国内仓自发货，也就是FBM，FBM=(Fulfilment By Merchant)，自发货就是指卖家在收到客户订单后，直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外顾客。
为了在旺季避免这些问题，卖家需要在使用亚马逊物流配送的时候做一下前期工作。例如货物应尽早申报，并应详细了解相关交付渠道信息，注意市场情况等，关于物流情况。

亚马逊上哪些选品工具值得推荐？
一、多维度选品工具
1. Jungle Scout
Jungle Scout是跨境电商领域知名的选品工具之一，也是首批选品网站之一。它的功能全面，包括寻找热销产品、搜索供应商、数据分析等，并且不断更新完善。其核心特点在于预估功能，通过安装插件，可以查看产品搜索页面上的大部分数据，包括销量和销售额预估。尽管价格相对较高，但插件和网站都非常实用。
2. Seller motor（数魔）
数魔（Seller motor）是一个功能强大的工具，可以直接进入产品listing界面，快速使用多种功能，如销量数据评估、实时查看亚马逊listing的销量/排名/上架时间等历史数据。此外，它还提供风险评估功能，帮助卖家提前识别潜在风险。
3. Keepa
Keepa提供免费和付费版本，可以查看竞品的价格、review和销量走势。通过分析曲线变化，卖家可以了解产品定价策略、跟卖情况、断货信息等，甚至推断出竞品的运营策略和成本。
4. CashCowPro
CashCowPro是一款全面的亚马逊管理工具，拥有2000万款畅销产品数据，并提供免费Chrome扩展程序。该工具可以帮助卖家分析库存、货物到仓日期、达到收支平衡的日期等，并提供自动收集Feedback等功能。
5. 卖家精灵
卖家精灵包括关键词精灵、选品精灵、监控精灵三大模块，以及一款插件。其最受欢迎的功能是关键词反查，可以从用户搜索行为中提取关键词，更准确地定位买家需求。
二、灵感来源获取网站
1. Kickstarter
Kickstarter是全球最大的众筹平台，虽然产品是公开众筹，但不适合直接销售。卖家可以从中获取灵感，但不能完全照搬，因为大部分产品都有专利或版权。
2. Indiegogo
Indiegogo与Kickstarter类似，是一个众筹平台，也适合寻找灵感，但不能直接复制众筹项目。
3. Petagadget
Petagadget从社交媒体Reddit上提取火爆产品的评论，帮助卖家了解国外消费者的近期喜好，对选品有较大帮助。
除了这些工具，还有Canopy、Theive、Ecomhunt、Coolhunting等选品工具，每位卖家可以根据自己的需求和习惯选择合适的工具。希望这些建议能帮助你找到合适的选品工具。