亚马逊 第83页

亚马逊在海外享有盛誉，尽管在国内的认知度可能不如淘宝广泛，但它确实是全球知名的电子商务平台。相比之下，淘宝是中国特有的电商平台，具有浓厚的本土特色。亚马逊起源于1994年，而淘宝则是在2003年由阿里巴巴集团推出。

亚马逊侧重于提供多样化的商品选择，从图书到电子产品，再到家居用品，应有尽有。它的物流体系发达，配送范围覆盖全球。相比之下，淘宝更注重消费者的个性化需求，提供更加灵活的商品分类和价格区间。

亚马逊强调的是客户体验，其网站设计简洁明了，用户操作便捷。而淘宝则更加注重社区氛围，用户可以在这里分享购物心得，参与各种促销活动，与商家互动。

在支付方式上，亚马逊支持信用卡、借记卡等多种支付方式，还提供了便捷的货到付款服务。淘宝则更倾向于支付宝等本土支付工具，同时也支持信用卡、借记卡等国际支付方式。

亚马逊的广告系统较为封闭，广告主需要通过官方渠道购买广告位，而淘宝的广告系统相对开放，商家可以通过多种途径进行广告投放。

总的来说，亚马逊和淘宝各有千秋，它们在市场定位、商品种类、支付方式、用户体验等方面存在显著差异。无论亚马逊还是淘宝，都能为消费者提供便捷的购物体验，满足不同用户的需求。

1、打开电脑，在桌面上找到浏览器的图标，双击打开。
2、在搜索框中输入“亚马逊”，点击“搜索”按钮。
3、点击进入亚马逊中国官网。
4、在官网首页往下拉，找到并点击“帮助中心”。
5、在左边点击“需要其他帮助”按钮。
6、在右边出现的选项中点击“联系客服”。
7、输入邮箱或者电话号码、密码，然后点击“登录”。
8、登录进入后，首先选择你的问题类型。
9、然后简单写出你的具体问题。
10、具体问题还可以通过邮件联系，电话联系，或在线客服。一般选择在线客服比较方便。
11、输入你想问的问题，越简单越好以便客服人员初步判断你想了解的问题。
12、点击”开始聊天“按钮。
13、系统会给你联系亚马逊的官方客服人员。
14、你可以把想要投诉的问题告诉客服人员，一般情况下会得到满意的答案。