业务员

在福建泉州，跨境电商的产业正迅速崛起。泉州拥有众多工厂、外贸企业和新兴生产企业，形成了完善的产业链。跨境电商的蓬勃发展，得益于晋江的运动鞋、泳装，石狮的男装，户外运动装，鲤城的对讲机、户外灯具、箱包、工艺品，南安的建材洁具卫浴，德化的陶瓷等产业集群，纺织鞋服年产值高达4000多亿元。

泉州的跨境电商呈现出多元化趋势。企业不仅通过Amazon、速卖通、eBay、Wish等平台实现全球化销售，还自建独立站，涉及服装、饰品、箱包、鞋类、对讲机、家电等多个品类。销售目的国遍布欧美、俄罗斯、南美、东南亚、中东等地。跨境电商服务商也随之兴起，为商家提供专业服务。

泉州M服饰有限公司是转型跨境电商的先行者。2019年，越来越多的企业选择自建独立站，以避免平台限制和恶性竞争。M服饰通过与第三方建站公司合作，建立了自己的品牌商城官网。这家公司在福建泉州服饰类小额批发中颇具代表性，东海商圈聚集了大量的跨境电商卖家及供应链。

M服饰独立站主做服饰类，掌握引流手段和渠道，运营多个独立站，逐渐成长为百万级卖家。然而，业务员飞单问题频发。M服饰发现业务员引导买家到外部网站下单，导致大量买家流失。公司采取措施，开除了该员工并起诉，但损失已不可避免。类似案件屡见不鲜，跨境电商公司均面临此类问题。

除了飞单，业务员还有修改产品单价、篡改订单等行为，给公司造成巨大损失。为此，M服饰提出管理需求，设置不同角色权限，确保各司其职。泉州M服饰使用的SHOPYY平台实现了员工权限合理分配。

通过不同角色管理，可以防范管理漏洞，方便追责。防止业务员飞单，需从企业做起，把企业做大，避免业务员有小九九。运营中心和仓库分离，可避免员工眼红。以上是与跨境电商卖家的聊天内容，希望对运营独立站的卖家有所帮助。