营业推广

【分析一种营业推广方式】 (二)营业推广的内容。营业推广的内容主要涉及推广对象、推广规模、推广时间、推广途径等四个方面,它是整个推广活动的主体部分,直接影响着营业推广活动的预期效果。 ⒈营业推广的对象。首先,要确定参与对象的基本条件,即营业推广是针对哪些人开展的。零售企业只有事先确定好适当的参与...

分析一种营业推广方式

(二)营业推广的内容。营业推广的内容主要涉及推广对象、推广规模、推广时间、推广途径等四个方面,它是整个推广活动的主体部分,直接影响着营业推广活动的预期效果。

⒈营业推广的对象。首先,要确定参与对象的基本条件,即营业推广是针对哪些人开展的。零售企业只有事先确定好适当的参与者的基本条件,才能有选择地排除那些不可能成为商品使用者的人,做到既不盲目促销,又不出现因条件过严导致的只有部分品牌忠诚者或喜好优待的消费者才参与的局面。其次,要使参与者明确推广方式各阶段效果,使其知道自己将得到什么,得到多少利益,目的明确,避免误解出现。再次,要做好组织内的协调组织工作。营业推广是零售企业的一项系统性的促销工作,不可能由一个人或一个部门就可以完成。因此应建立专门的机构或小组,对市场情况、竞争对手及企业自身情况等进行认真分析,使营业推广计划能够符合实际,并把企业内部的各类人员相互协调起来,以保证营业推广活动的顺利进行。

⒉营业推广的规模。不论何种方式的营业推广,其目的都是鼓励顾客尽快达到最大交易量,使企业赚钱。只不过是赚钱的方式不同而已,或薄利多销、或减少商品保管费用和银行利息,或以样品代替广告等。因此,确定营业推广规模要考虑的总体策略是盈利策略,在确定优惠及让利时,必须掌握好“最利点”。具体操作时,首先应考虑奖励数额的大小。即在营业推广活动中企业给予参与者的奖励是多少。给予顾客某种程度的奖励是刺激销售的根本所在。奖励过小难以吸引顾客,奖励过大又会使企业蒙受损失,唯有适当的奖励才会收到以较小投入获得满意销售的效果。其次应考虑奖励面的大小。即营业推广的参与者享受奖励的人数是多少。一般奖励的人数多,顾客参与的积极性较高。但在奖励总额一定的前提条件下,奖励面小,受益人数虽少,但奖品丰厚,对顾客的吸引力大;反之受益的人数虽多,但奖品微薄,其吸引力也自然降低。

⒊营业推广的时间。确定营业推广时间一般需考虑开展推广的时机和持续时间的长短两个因素。从推广时机上看,零售企业在选择具体的推广时机时,要根据企业在整个地区的市场营销战略,依据销售部门的要求来安排促销的时机日程,并与其它有关部门的时机相协调。一般营业推广的最佳时机是节假日及纪念日,此时消费者有较多的空暇时间,购物机会多,同时对某些商品有更多的主动关注,促销效果比较理想。从持续时间上看,尽管营业推广是零售企业的一种经常性促销活动,但就其一种具体方式而言,却常常是阶段性的,有一定的时间期限。时间过短,顾客不了解或无法在这段时间内重新购买某商品,则不能获得预期的销售效果;而时间过长,一则易使顾客造成习以为常的现象,减少或消失刺激需求的作用,甚至诱发对商品的怀疑心理,不利于正常的销售。二则也使企业的费用开支增大,影响销售效果。据美国的一些研究人员调查表明,理想的营业推广持续时间为每季度使用3周时间,每一次推广的最佳时间长度为消费者的平均购买周期。

⒋营业推广的途径。当上述内容确定后,零售企业必然要考虑以何种媒体、途径向外扩散自己的信息,使目标顾客产生企业预期的举动。营业推广方式传递信息的途径不同、费用不同,达到的目标和效果也不相同。如采用优惠券促销时,优惠券的发放既可以放在商品包装中,也可附在广告上,还可以通过邮局寄送给消费者等等。放在包装中发送费用最省,但只能起到鼓励购买者继续使用的效果;附在广告上发送虽然费用较低,但在时下广告竞争极为激烈的条件下,极易被其它内容所淹没,或者受广告媒体自身条件的影响,实际效果并不一定理想;通过邮局寄送,影响范围大,可招徕更多的潜在顾客,但费用较高。对此,零售企业应认真分析各种途径的利弊,统筹兼顾,针对目标顾客,采取既节省又高效的营业推广途径。

(三)营业推广的法律问题。作为一种促销手段,营业推广在市场上的本质反应是推动竞争。不仅是由竞争引发的营业推广还是由营业推广引发的竞争,最终都致力于吸引更多的消费者,购买更多的商品。面对竞争日趋激烈的市场,零售企业若想取得销售优势,必须采取别具一格、富有竞争对抗性的营业推广措施使自己经营的商品在众多品牌中突出出来,对购买者产生格外的吸引力。而要做到这一点,就必须选取更具创新意义的促销内容,在金额、折让方式和方法、宣传形式、宣传内容和条件、货品赠送、奖励等方面区别于竞争者,给消费者以特别的冲击和刺激。
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