出现这种情况,推荐使用Jungle Scout。Jungle Scout每天处理20亿个数据点,数据精准度高达90% ,60万全球卖家正在使用Jungle Scout。 致力于为亚马逊卖家成功选品提供解决方案。
第一、如果我们发现我们的广告被恶意点击了,我们要第一时间向亚马逊客服进行申诉。只有这样才能保证我们的权益得到最快的解决。
第二、我们的广告被恶意点击说明我们的产品卖的好,但是我们的广告费用高了,所以我们要把我们的广告费用降低一点,不要呆在top1,把我们的广告费用调节至3-5名即可。这样的话,既可以避免被恶意点击的风险,又可以有足够的曝光量。
第三、如果能找到恶意点击人的ip或者是店铺名称的话,我们可以发邮件给亚马逊小助手,进行投诉,或者说屏蔽掉该用户。
第四、如果出现恶意点击的现象,我们可以先把我们的广告关停一下,从而确定恶意点击是否还在继续,如果已经停止,可以按照第二步进行,如果没有停止,可以直接投诉。
想要了解更多有关亚马逊广告的相关信息,推荐咨询Jungle Scout。Jungle Scout的解决方案覆盖了卖家选品、竞品跟踪、市场趋势分析、关键词搜索及反查、Listing优化、站外引流、邮件营销、店铺利润分析、PPC广告优化、供应商搜索及管理等全解决方案,其唯一的使命是:助力亚马逊卖家获得成功,创造更多的利润使很多卖家满意。}
亚马逊作为全球最大的电商平台,其卖家之间的竞争可谓是十分激烈的。
上半年发生在亚马逊圈内的一件恶性竞争事件就不多说了,除了这些已经曝光出来的,其实很多时候,卖家之间的互相跟卖、互相恶意投诉、互相留差评,互相恶意点击的行为,大家都是见怪不怪了。
竞争压力这么大,我们能保证自己不去操作这些,但是却不能百分百保证自己能不受其害,那唯一能做的就是尽可能避免这些发生,或者是减少事件对自己造成的损失。
今天小黑也是和大家分享下,什么情况下可以判定亚马逊卖家的广告是被恶意点击了呢?亚马逊广告被恶意点击的时候,亚马逊卖家要如何处理呢?
什么情况下可以判定亚马逊卖家的广告是被恶意点击了呢?
虽说投放cpc广告可以引流,增加产品的曝光量,但是,如果亚马逊cpc广告遭到竞争对手的恶意点击,不仅降低转化率,还有可能降低权重和排名。因此,卖家首先要懂得判断广告是否被竞争对手恶意点击:
1)在投放广告的某个时间段内,广告的点击量剧增;
2)使用软件脚本的恶意点击行为;
3)非法的点击行为;
4)某个时间段内出现重复的大量的点击行为。
当然,有的时候,恶意点击也可以帮助卖家推进排名呢。因为亚马逊排名当中是包括点击这个选项的,所以点击越多,也有可能帮助排名。
亚马逊cpc广告恶意点击如何预防或者处理?
1)向亚马逊客服申诉处理且发送邮件
自己确认是恶意点击后,亚马逊卖家可以自己先跟亚马逊进行投诉,在后台(卖家支持-联系我们-推广产品-广告活动管理),发邮件进行投诉,说有人恶意点击你的广告。
其实和多数的情况下恶意点击都是通过软件来进行,从而导致亚马逊卖家的损失。
所以,亚马逊卖家一定要向亚马逊告状,只要告状成功,亚马逊就会移除掉恶意点击的广告费。
2)提高广告恶意点击的防范意识
卖家在亚马逊投放cpc广告后,可以每隔2~3天查看广告报表,检查广告是否出现恶意点击的情况。
恶意点击可以根据广告报表:展示量或者转化率是否突然降低、广告投入产出比突然提升,以及是否在一定时间内出现重复的点击等方面,综合判断是否存在恶意点击行为。
另外,卖家在投放cpc广告过程中,关键词广告需要分开进行,可以将1个ASIN开两三个广告组,从而降低单个广告对自己产品销量的影响。
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跨境眼,卖家服务平台为您解答:
亚马逊卖家可以自己先跟亚马逊进行投诉,在广告活动管理,发邮件进行投诉,说有人恶意点击你的广告。
其实和多数的情况下恶意点击都是通过软件来进行,从而导致亚马逊卖家的损失。
所以,亚马逊卖家一定要向亚马逊告状,只要告状成功,亚马逊就会移除掉恶意点击的广告费。
不过,有的时候,恶意点击也可以帮助卖家推进排名呢。因为亚马逊排名当中是包括点击这个选项的,所以点击越多,也有可能帮助排名。
只是,感觉转化率没有跟上的话,就有可能导致亚马逊卖家排名严重倒退。
所以,防堵不如防治,在一开始就要预防有人恶意点击。亚马逊卖家要每天查看自己的关键词广告,看看广告点击的量是不是循序渐进,如果不是的话,转化率是不是有所上升。
转化率有所上升的话,那就是你的产品有可能成为爆款的潜质,但是如果单单就点击量上升了,转化率没有任何变化,亚马逊卖家赶紧联系客服,询问这件事。表达自己的意愿,怀疑自己的广告是被虚假点击了。就是在竞争对手还没有恶意消耗完你的广告费的情况下,自己提前布局,挽回损失。