2024年12月28日 第43页

“双十一”期间，海淘商品最快可在下单当日送达消费者手中。重庆海关通过提升数据传输效率、创新“先理货，后报关”监管制度、优化通关物流方式等手段，确保企业通关时效，让消费者享受到快速便捷的海淘体验。

11月12日凌晨，重庆的几个跨境监管仓内，灯火通明，一片繁忙。仓库里堆满了来自世界各地的跨境商品，工作人员们正紧张地进行分拣、打包、贴制面单、扫描等作业，一个个“双十一”包裹在海关自动分拣流水线的X光查验后，第一时间被送往全国各地。

据重庆海关介绍，菜鸟、唯品会、网易考拉、京东、渝欧、蜜芽等多家电商企业已在重庆扎根。今年“双十一”当天，两路寸滩海关验放包裹7.9万个，高峰时段平均每小时验放2.5万个；西永海关验放包裹5.5万个，高峰时段平均每小时验放1.6万个；重庆海关驻车站办事处验放包裹3129个，高峰时段平均每小时验放498个。

网易考拉海购公司重庆负责人刘荣庆表示，该公司此次准备了近300万件商品，备货金额超过2个亿，预计约20万个包裹，主要为奶粉、保健品、美妆产品等，存放在两路寸滩保税港区空港仓库。

为应对激增的工作量，海关实行了“7×24小时”服务、特事特办等支持措施。据统计，截至11月12日0时，重庆关区总计接受申报跨境电商清单472283票，单量排名全国直属关区第六，货值约1.2亿元，主要商品为母婴用品、进口食品、家用电器等。

重庆海关监管通关处副处长张锦东表示，为了应对“双十一”的巨大监管压力，该关提前深入了解企业需求，做好了监管现场人力资源配置和加班工作安排。技术处配合各大电商企业进行压力测试，升级数据交换平台，更新硬件环境，确保数据传输效率。技术支持人员轮流值守，开发跨境报文监控程序，做好应急预案，以保障绝大多数的海淘邮包、快件、跨境电商商品能够“秒”速验放，及时送达消费者手中。

此外，海关还采取了“先理货，后报关”监管制度，降低删改单率，加快电商货物进境通关效率，推进精准监管和优化通关物流方式。物流企业可自主刷卡，保障放行包裹“7×24小时”出区，推动智能监管。

人性里情感比重占的特别大，在商业营销里，情感营销自然也威力非常大。

情感营销，说白了就是通过人的情感因素来促使人产生商业渴望采取的行动。

那么如何做好情感营销呢？王心傲认为主要要通过四个方面：

一：接触。与客户接触了，才有机会进行情感营销，所以第一步并不是思考如何铺垫情感，而是用一个鱼饵来进行第一次与客户的接触。

二：情感植入。当与客户接触了后，就要开始初步的情感植入，植入什么情感？这里有很多，比如你对顾客的负责态度，比如你的经营理念，比如你的价值观等等，比如顾客向你咨询产品时，你并不是只一味让他购买，而是给他一整套的解决方法。

三：持续影响。人在多次被影响时才会产生信任和依赖，情感不是一朝一夕，而要体现于整个消费过程。包括售前服务，售后服务，购买后使用体验等等。