酒吧客服和营销的区别

酒吧客服和营销的区别在于销售是相对主动的行为，而客服是相对被动的行为。客服的资料全部都是由公司提供，公司花钱做广告获得的客户咨询，客服有效地进行转化就可以了。

客服：客户服务代表，即代表企业或公司，透彻掌握和深入了解公司产品或公司所提供的服务，通过多种渠道（电话、传真、电子邮件、互联网、视频图像、短信、数据库等现代综合信息处理手段）为客户提供售前、售中或售后服务。

销售：对其最简单的理解就是把某种商品或者服务转变到货币的过程。另一方面，销售的定义可以解释为一种帮助有需求的人得到他所需东西的过程。而在这其中从事销售工作的人，从交换的过程中得到相应的报酬。