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【如何构建用户运营】 一、内容整理1.1什么是运营1.1.1概念运营是连接产品和用户的。通过用户、内容、品牌等运营方式,将产品和用户更好的连接,达到产品最终目的。可以说没有运营,就没有用户1.1.2价值1、传递价值将产品的核心价值通过运营手段传递给用户确定产品核心价值根据核心价值确定运营策略...【跟淘宝海外淘一个道理是什么意思】 提起海淘,大多数人第一反应可能就是美国亚马逊,之前我也一直喜欢购买一些欧美产品。海淘这个词对一些朋友来说,可能还有些陌生,海淘其实就是在海外/境外的网站购物,口语化的说就是从国外淘东西,目前说的海淘主要是从国外的网站买东西。海淘的一般付款方式是款到发货(在线信用卡付款、...

如何构建用户运营

一、内容整理1.1什么是运营1.1.1概念运营是连接产品和用户的。通过用户、内容、品牌等运营方式,将产品和用户更好的连接,达到产品最终目的。可以说没有运营,就没有用户1.1.2价值1、传递价值将产品的核心价值通过运营手段传递给用户确定产品核心价值根据核心价值确定运营策略举个例子:知乎的核心价值:优质内容知乎运营目的:优质内容输出,让用户知道知乎有很多优质的内容做法:很多分发渠道。比如知乎日报(纸质书、电子书完整的内容输出链条,把优质内容传递出去)2、打造生态建立并维护贡献内容和消费内容的生态闭环案例:贴吧的用户运营做法:将贴吧分为三类,不同模式运营成熟的吧:维护长大过程中的吧:支持,给一些资源如推广、活动3、创造玩法短时间内不会有新功能的迭代,所以通过运营的力量去创造新的玩法,也就是在现有产品形态的基础上,用运营手段创造层出不穷的新鲜玩法,并教用户、陪用户、勾引用户玩起来案例:百度百科—线上多媒体化:百科词条靠用户编辑的,把贴吧上明星的粉丝导到词条上洞察粉丝诉求:有多少鹿晗粉丝聚集,可以给出词条头图的编辑权限明星的词条是个性化定制的,吸引明星粉丝1.2什么是用户运营1.2.1概念构建用户运营体系,提升用户活跃度和忠诚度。从而带来APPDAU的提升,销售类订单量提升等。用户运营不等于维护用户群1.2.2作用头部的活跃和贡献这部分核心用户给产品的带动,比如预售期看完书的人写评价,先买书的人如果是给了好评、好的口碑,之后会带来更大量级的流量直接获取用户反馈如果没有用户运营,团队和用户是脱节的,是用户的对接口,是用户反馈的来源协助运营工作运营人员有限,好的运营可以发动用户帮助运营,比如一些线下传播对品牌的传播比如用户转发推荐,反驳差评,。就是需要一些核心用户作为群众基础站在我们这边,面对舆论是站出来反驳用户运营的核心价值不依赖产品,但效果会落地到产品1.3如何构建用户运营体系(主要指C端用户)分三步:分析产品-制定策略-效果评估1)产品分析知道产品定位:在什么场景,以什么形式去满足什么用户的什么需求(公式)2)制定策略用户产品会分为不同的层级(金字塔式用户分层体系)顶层:名人普通大众用户熟知的明星艺人作用:提升品牌知名度和权威性第二层:专业用户专业领域内或有职业背景的用户作用:产出有信的或专业的高质内容第三层:贡献用户产出优质内容的普通网友用户作用:内容贡献的主力军,风格更贴近普通用户,与专业内容互补第四层:活跃用户铁杆粉,高频使用用户作用:贡献用户的助威团,是内容消费和产生互动的主力军底层:普通用户(基本不考虑)登录用户,很少贡献内容或互动作用:数量庞大的内容消费用户,也是活跃用户的来源案例——猫眼的金字塔体系金字塔:明星带来黑多粉丝和品牌效应它在猫眼牛逼专业用户:影评人、导演、编剧足够资深,可能是一个小圈子贡献用户:资深影迷观影量高,但没有专业的行业背书,有能力识别电影好坏,讨论话题活跃用户:看看资讯,没有内容产出的能力核心问题:1、层级划分的标准是什么2、每个层级对应的用户群体需求是什么3、制定什么样的运营措施去满足用户需求3)效果评估直接效果:是否达成预定目标数值项目结束时,实际情况距离之前设定目标的差距开始项目之前一定要有目标,具体数值最终的结果如果超出过多是不好的,实际跟目标差距太大,说明之前目标设定过低间接效果:不可量化的额外收益很多效果不是立竿见影能看出来的二、总结不管是产品冷启动期还是发展期还是成熟期,运营都是贯穿始终,并且对于连接产品和用户有很大的作用意义。产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的工作,而用户运营是更加细分的一种的运营方式,围绕着用户这个核心角色,来构建用户运营体系,提升用户活跃度和忠诚度。用户运营的核心价值在于不用依赖产品,但效果也会落地到产品。就比如冷启动期是没有产品的,用户运营先找到KOL,活跃起来,为新产品用户做准备,上线时,直接推给这些用户,这样产品就有了第一批用户。要运营一个产品,首先自然是要对产品的定位人群非常熟悉。对于构建用户运营体系来说也不例外。从产品分析出发,了解产品定位,可以用公式-产品在什么场景,以什么形式去满足用户的什么需求。这个公式将产品剖析成四个点,即场景、形式、用户、需求。不仅仅是在用户运营中分析,平时也可以使用这个公式去帮助我们更好地了解产品,对一个产品下定义。就比如滴滴出行,可以用这个公式定义为用手机APP随时随地叫车的形式,满足了用户的便捷出行的需求。美团则是用团购的形式,满足用户吃喝玩乐的需求,连接人与服务。了解产品定位后的下一步则是要对用户进行剖析。根据不同的特征把用户分为不同的阶层,了解不同阶层用户的特征,继而对不同的阶层采用不同的运营手段可以帮助取得更好的运营效果。这首先就要求我们对用户的心理等等要有更好地了解,所以平时在看一些运营的书时,还需要看一些社会心理学等方面的书籍。最后是运营效果的评估。项目开始时,我们应设定一个合理的预期目标,而这个目标是否合理就需要依靠最后的评估结果来看,如果最终的结果超出过多也不好,我们就需要重新调整目标。很多效果可能不是马上就能看出来的,这也不代表这个运营方式不正确,只要他还带来一些其他不可量化的收益,就不必要摒弃。比如建了个社区,把鹿晗请来,他带来了很多粉丝,用户数据大幅提升,这是立竿见影的效果。但如果是建了个社区,找了几个圈内的KOL,不是大V,他们有非常好的内容贡献能力,但不能一下子带来了很多粉丝,但是营造了很好的社区氛围,打造了很好的基础,后续发展就会很好。虽然这不是立竿见影的效果,但却带来了不可量化的效果。
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跟淘宝海外淘一个道理是什么意思

提起海淘,大多数人第一反应可能就是美国亚马逊,之前我也一直喜欢购买一些欧美产品。
海淘这个词对一些朋友来说,可能还有些陌生,海淘其实就是在海外/境外的网站购物,口语化的说就是从国外淘东西,目前说的海淘主要是从国外的网站买东西。海淘的一般付款方式是款到发货(在线信用卡付款、Paypal、财付通账户付款等)。再说个更好理解的,大家应该都知道淘宝,淘宝和海淘区别之处在于:淘宝是从国内的电商网站上购物,海淘是从国外的电商网站购物,再通过物流快递公司,中途经过海关,然后寄到我们手中。当然,海淘要稍复杂点,稍微难一点,比如语言问题,支付问题,物流的问题,海关的问题,其实这都不是大问题,操作之后你会发现海淘没这么神秘,也很简单。
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亚马逊即将退出中国?为什么玩不转中国市场?

亚马逊,这位全球电商巨头,最近在中国市场的动作引起了广泛关注。其总裁贝佐斯尽管身居首富,但个人生活的风波并未影响到公司运营。然而,最近传出的消息显示,亚马逊中国电商业务或将面临重大调整,包括裁撤自营、第三方卖家和保税仓业务,预计在2-3个月内结束,这无疑标志着亚马逊在中国的电商布局将面临重大转折点。电商业务是亚马逊的核心,但其在中国的表现一直不尽如人意。今年年初,关于亚马逊海外购可能与网易考拉合并的传闻不断,随后其运营中心的关闭进一步证实了这种颓势。尽管亚马逊声称会持续提供“客户体验”,但事实上,中国消费者...
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搜狗阅读如何退出免费阅读 搜狗阅读退出方法介绍_搜狗阅读如何退出免 ...

搜狗阅读作为搜狗公司依托搜索引擎资源开发的移动阅读应用,为安卓用户提供了丰富的阅读体验。用户可以轻松搜索并阅读海量图书,同时获取实时新闻资讯,离线缓存、个性化推荐和更新提示等功能也是一应俱全。想要退出搜狗阅读的免费阅读模式或账号,操作步骤如下:首先,找到应用界面的左上角,那里通常会有一个头像或个人中心的图标,点击进入。接着,你会看到一个下拉菜单,从这里选择 设置 选项,这是管理账号和应用设置的地方。在设置界面,向下滚动直到找到 切换账号 或者类似的功能选项,这一步通常用于管理多个账号或者退出当前账号。按照以...
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amazon海外仓 谷仓海外仓|亚马逊加拿大设新包裹取货点Amazon Counter...

12月9日晚,中国人民银行发布了一则公告,决定自2021年12月15日起,上调金融机构外汇存款准备金率两个百分点,从当前的7%提升到9%。这一调整旨在加强金融机构的外汇流动性管理。亚马逊加拿大站的卖家们将受益于Amazon Counter这一取货点服务。顾客可以在这些取货点领取在亚马逊加拿大站购买的商品,这不仅提升了购物体验,还为消费者提供了更多的便利。Amazon Counter配合一日达和两日达的运输服务,确保商品能够尽早完成交付。值得一提的是,使用此服务无需额外支付费用,这无疑为消费者节省了成本。对于...
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淘宝的东西很便宜为什么还能包邮

因为有些店铺是薄利多销的,一般做得比较大得网店会和某快递公司签快递合同,就是他发货的商品所需的快递费用低于一般价格,反正他店里的东西很好卖嘛!!要么就是吸引顾客或者就是商品的成本真的是太低太低了,商家把部分快递费用算在了价格里喽!!~/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c75c10385343fbf23711422bbd7eca8065388ffd target= _blank title= 点击查看大图 class= ikqb_img_alink >/iknow-pic.cdn.bc...
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爱站是个什么网站?

爱站网是一家专门针对中文站点提供服务的网站,主要为广大站长提供站长工具查询,网站访问量已超过百万,注册会员100万人次。服务于广大站长,设计团队为各类项目提供持续的创意、设计与后期支持。执行团队保证设计方向;项目经理提供流程与进度控制;设计团队配置以视觉设计师、交互设计师、动态设计师以及设计执行团队等保证创意设计整合与输出。运营团队还提供网络营销解决方案,SEO团队为企业布局电子商务平台,同时提供售后客服。如果你做SEO的话,你每天都会跟爱站网、站长工具这些打交道的。是SEO工具网站,还有爱站SEO培训。是...
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微信支付属于哪个部门?微信还是财付通

当然是属于微信事业部,财务通是pc端支付工具,微信是移动支付工具,两者属于不同的部门。微信微信啊我的银行卡钱从财付通扣除怎么回事?...
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如何装修网店详细步骤

在淘宝开店,你的店铺风格是通过店铺装修传达给买家的,而好的店铺装修风格是可以一下子就吸引买家的。店怎么样装修?要注意什么?其实开网店与实体店一样,门面很重要,好的门面可以更好的吸引买家增加点击率,还可以大大提高购买率。而店铺网页就相当于实体店的门面,装修的好能给人留下良好的第一印象,进而想更多的了解店铺产品。那么,店怎么装修店铺呢?今天,电商李老师结合多年的实战经验,跟大家讲一下淘宝店铺的装修技巧。新手开网店,遇到任何问题,都可以随时问李老师! 淘宝店铺怎么样装修?要注意什么? 首先,你需要做的就是制作店招...
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微信公众号怎么开通?

方法如下:操作设备:戴尔电脑操作系统:win10操作软件:百度浏览器v2.11、打开微信公众平台官网:右上角点击“立即注册”。2、选择帐号类型。3、填写邮箱并登录邮箱,查看激活邮件,填写邮箱验证码激活。4、邮箱接收的验证码信息格式如下:5、了解订阅号、服务号和企业微信的区别后,选择想要的帐号类型。6、下图为订阅号、服务号和企业微信的在手机端展示效果。7、填写帐号信息,包括公众号名称、功能介绍,选择运营地区。8、注册成功,可以开始使用公众号了。...
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