游戏运营是做什么的

游戏运营的职责是将一款游戏推向市场,并努力实现盈利目标。这一过程涉及从游戏的初步接触到最后转化为忠实玩家的整个用户吸引和维护链条。游戏运营通过市场营销策略来提升游戏的人气,促进玩家消费,从而增长利润。
运营人员需要全面掌握游戏的技术特点、目标平台、主题、知识产权、核心玩法、开发时间表、收费模式和竞争对手的情况,以便进行有效的游戏筛选。接下来,他们会规划游戏的开发和上线时间,与运营团队协调,避免与其他游戏上线时间冲突,同时对游戏的不同测试版本进行审视,调整游戏数值和收费策略。
为了成功运营游戏,以下是几个关键点:
1. 市场营销:介绍现代市场营销学的发展及其对游戏运营的影响,以及游戏运营的基本概念。
2. 游戏项目管理:详细说明企业如何决定进入游戏行业、进行市场调研、产品定位、撰写计划书,以及产品的开发和代理等环节,为管理层在游戏行业的决策提供指导。
3. 渠道运营:与各大市场的商务负责人建立联系,商讨收益分配、发布时间表和推广计划,推动产品上线;产品上线后,维护渠道论坛和专区,协助渠道进行活动和礼包分发。
4. 玩家管理:这是一项针对玩家的工作,不同于直接与玩家打交道的客服。运营人员根据玩家的付费行为、消费金额、VIP等级和活跃度等指标,进行VIP玩家的管理,收集并整理玩家的反馈和建议,跟进bug的修复进度,同时制定充值返利策略。