一、亚马逊账号被关申诉邮件范文模板
尊敬的亚马逊卖家支持团队：
我是*(店铺名)*，在此向您表达我们的歉意。我们于2016年11月*日开始在亚马逊上运营，至今已售出***单商品，交易总额超过$*,*00,000，目标在接下来的几个月内每月销售增长40-50%，并期待每月有****单订单。我们意识到自己未能完全了解和遵守平台规则，对此我们表示诚挚的歉意。我们已经更新了商品详情和客户服务标准，并承诺将尽最大努力为亚马逊上的客户提供优质服务。我们希望在重新获得销售权限后，能继续为您提供高质量的商品和服务。请考虑我们的销售记录和当前的快速增长。我们从未收到负面反馈，仍有*天的商品等待FBA配送。我们真诚地请求您给予我们一次机会。
二、整改措施
如果获得销售许可，我们计划：
- 深入学习亚马逊的销售政策和规则。
- 检查店铺列表，确保提供足够的信息供客户做出明智决策。
- 重点关注待发货商品，确保商品符合预期。
- 使用FBA服务，为客户提供优质配送服务。每日三次检查待发货订单，确保商品正按计划配送。
- 自动查找订单问题，并在24小时内与客户沟通解决，以维护客户权益。
- 建立内部ERP系统，优化亚马逊销售流程，确保客户服务和配送服务准确。
三、再次请求机会
我们诚恳地请求亚马逊给予我们重新开始的机会。我们相信，通过努力，我们将为亚马逊平台提供高质量的商品和服务。我们希望亚马逊能认真考虑我们的请求，对我们来说，这是一个新的机会！我们承诺，将始终提供高质量的商品和服务给亚马逊的客户。
期待您的回复。
最诚挚的问候
*店铺名*
二、亚马逊产品品牌侵权申诉邮件模板范文
针对可能存在的品牌侵权问题，我们已经进行了全面检查，包括商品标题、描述、图片、五点描述和关键词，并承诺未来不会再发生此类错误。
对于发现的任何侵权产品或列表，我们将立即删除或销毁。我们已仔细阅读和学习亚马逊的所有政策和规则，日后上架商品时，我们将先核实知识产权问题，确保商品不违反任何其他卖家的品牌权益或专利权益，避免标题、图片和描述的复制。
我们将定期检查所有在售商品，对客户的任何不满或投诉，我们承诺在XX小时内解决，确保提供优质的购物体验。对于未来的商品，我们将亲自设计商标和包装，确保商品的真实性，避免商标侵权和包装设计侵权。
在遇到任何销售问题时，我们将尽快寻求亚马逊的帮助，而不是盲目销售，避免再次违反亚马逊规则。
邮件内容如下：
一、对通知表示感谢
尊敬的亚马逊卖家支持团队，感谢您对我们的关注。
二、反思并道歉
我们收到了关于侵犯知识产权的通知，立即检查了商品列表。我们深感抱歉，我们对亚马逊规则和政策了解不足，导致了错误。我们已经认识到问题所在。
三、整改计划与请求机会
我们已经删除了相关商品，并承诺不再销售此类商品。我们请求提供侵权方的联系方式，以便向其道歉并就造成的不便表示歉意。请考虑我们的卖家评级和客户反馈。我们一直提供优质商品和卓越客户服务，从未收到负面反馈。我们希望亚马逊能重新评估我们的请求。
如果给予机会，我们将：
- 深入学习并遵守所有亚马逊政策和规则。
- 检查并修正所有商品列表，确保符合亚马逊要求。
- 针对客户反馈的问题，立即在12小时内解决，提供最佳购物体验。
四、亚马逊申诉邮箱
- 亚马逊总裁贝索斯邮箱：jeff@amazon.com
- 亚马逊官方邮箱：notice@amazon.com, seller-evaluation@amazon.com, pq-review@amazon.com, account-confirmation@amazon.com, cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
- 亚马逊VE申请邮箱：vendorexpress@amazon.com
- 亚马逊绩效审核邮箱：seller-performance-policy@amazon.com
- 品牌外观专利侵权邮箱：copyright@amazon.com
请按照具体需求选择合适邮箱进行申诉。