大淘宝宣言内容

随着互联网的快速发展,电子商务已成为全球经济的重要组成部分。作为全球网络零售领域的领军企业,“大淘宝”正在引领这一领域的创新和变革。《大淘宝宣言》的发布,标志着“大淘宝战略”的重要一步,它旨在为高速发展的网购市场奠定坚实的基础。通过宣言,淘宝不仅承诺为数亿消费者提供安全放心的购物环境,更肩负着构建网络购物规范体系的历史使命。

淘宝网总裁陆兆禧表示,淘宝不仅是消费者放心购物的平台,更是探索和构建网络购物规范体系的实践者。这一宣言背后,寄托着淘宝对平台、网商和广大消费者殷切的期望。他们希望通过宣言和新发布的《淘宝规则》,展示淘宝对消费者的感恩之心,以及为消费者、经营者和合作伙伴创造更安全、更放心的购物环境和成长环境的承诺。

在宣言中,淘宝强调了“开放、透明、分享、责任”的核心价值观,并将其作为新商业文明的重要要素。这些价值观体现了信息时代商业文明的精髓,包括接纳、改变的开放心态,坦诚、公正的透明管理,共生、共赢的合作模式,以及个体自律、社会责任的道德边界。通过这些原则的遵循,淘宝旨在构建一个更加诚信、和谐的电子商务生态。

宣言指出,在新商业文明中,消费者权益得到前所未有的重视。消费者有权获得丰富、完整、可选择的商品,自主高效地进行购物,以及在交易各个环节获得及时、礼貌、妥善的响应。同时,消费者有权监督经营者的行为,并在遇到纠纷时获得交易平台的帮助。任何侵犯消费者权益的行为都将被及时纠正和妥善处理。

宣言强调,经营者在新商业文明中扮演着不可或缺的角色。他们应以服务每一位消费者为己任,与消费者共同构建和谐的商业环境。所有合法合规的经营者都应受到尊重和保障,享有明确的准入条件、退出机制及规则的知情权。任何限制经营者权利或增加义务的决定,都应有规可循,并基于客观依据。除违反法律法规外,经营者的经营权不应被剥夺。

合作伙伴是新商业文明的重要组成部分,他们与经营者、消费者和交易平台紧密合作,共同推动电子商务的发展。合作伙伴享有平等的发展权,与服务对象共享利益,与交易平台分工协作,这体现了新商业文明的丰富内涵。交易平台作为基础设施,旨在为消费者提供完美稳定的购物体验,为经营者和企业提供安全自由的商业环境,为合作伙伴提供合作渠道,并为社会创造就业机会。交易平台在遵守法律的前提下,注重社会责任,为社会和谐发展作出贡献。

今天,我们站在历史的交汇点上,面对挑战与机遇,我们不会因为冷漠或质疑而犹豫,也不会因困难而停下脚步。《大淘宝宣言》是我们对消费者、经营者、合作伙伴、政府和社会的承诺,也是我们对新商业文明美好未来的憧憬。我们相信,通过不懈的努力和付出,这一愿景终将实现,引领电子商务进入一个更加开放、透明、分享、负责任的新时代。