卖家自发货比亚马逊配送还快?生意被抢,亚马逊故意隐藏这些listing...

由于疫情的影响,亚马逊推迟了非必需品的FBA入库时间至4月下旬。然而,一些卖家开始采用自发货形式销售体育用品和办公设备,这些商品的交货日期甚至比亚马逊FBA配送还要早。这导致了亚马逊商品的竞争力下降,订单被分流。亚马逊官方对此表示,这些隐藏的listing是无意为之,正在积极解决。

亚马逊解释说,他们调整了仓库运转方式,优先处理必需品的入库和运输,以满足顾客需求。这种调整导致了一些商品的listing未能正常显示。公司正努力尽快修复这个问题。

蓝海亿观网发现,亚马逊后台操作导致了这些listing被隐藏。通常情况下,网站会优先展示FBA仓库中的商品,因为这些商品的配送速度通常较慢。但在当前新冠病毒大流行的背景下,这种机制给卖家和消费者带来了负面影响。

亚马逊已彻底改变了经营方式,优先储存和运输必需品。该公司在4月初前禁止非必需品进入仓库,并正在努力雇佣更多仓库和送货工人来处理工作。非必需品的延迟装运是应对这场危机的一部分。

然而,亚马逊的一些旧机制,如黄金购物车机制(Buy Box),已经开始出现问题。这些机制对销售者和消费者都不利。在亚马逊搜索商品时,优先展示的往往是配送速度较慢的商品,而非价格更便宜且更快到达的商品。

对一些卖家来说,隐藏这些listing进一步加剧了他们的困境。在大流行期间销售非必需品的卖家,只能把商品储存在亚马逊仓库中,面临延期付款的损失。4月底前,他们无法发货给消费者。

另一方面,亚马逊暂时不允许卖家从仓库取走库存,因为工作人员需要优先处理必需品的配送。只有拥有自己仓库并能自行发货的卖家才能在亚马逊上销售非必需品,但他们的产品listing也被隐藏了。