企业渠道建设内容和程序
企业渠道建设是一个系统的工程,分为五个关键步骤:
首先,明确渠道规划。企业需根据自身的业务目标、行业背景(如发展阶段、市场规模、发展趋势和竞争态势)以及产品特性,制定出明确的渠道策略。这是渠道建设的总纲,为后续行动提供了方向和原则,具有稳定性和指导性。
其次,细化渠道设计。基于规划,企业需要设计具体的渠道结构,包括确定渠道模式(如层级、长度、宽度等)和渠道政策(如费用分配、广告策略等)。这一步是将策略转化为实际操作的手段。
接着,执行渠道实施。企业需进行商业伙伴的选择,根据设计标准挑选合适的合作伙伴,并制定商务人员配置和渠道政策实施的具体方式,如签订合作协议等,确保规划的落地实施。
然后,组织渠道服务。企业为了确保渠道设计的顺利执行,需要提供一系列支持服务,包括确定服务内容(如培训、沟通和技术支持)、提升服务技能以及后续保障措施,以增强商业伙伴的能力和执行效率。
最后,强化渠道管理。在整个渠道建设过程中,持续的渠道信息管理、人员管理、冲突解决、审计和评价是不可或缺的环节,以确保渠道的持续优化和有效运行。
首先,明确渠道规划。企业需根据自身的业务目标、行业背景(如发展阶段、市场规模、发展趋势和竞争态势)以及产品特性,制定出明确的渠道策略。这是渠道建设的总纲,为后续行动提供了方向和原则,具有稳定性和指导性。
其次,细化渠道设计。基于规划,企业需要设计具体的渠道结构,包括确定渠道模式(如层级、长度、宽度等)和渠道政策(如费用分配、广告策略等)。这一步是将策略转化为实际操作的手段。
接着,执行渠道实施。企业需进行商业伙伴的选择,根据设计标准挑选合适的合作伙伴,并制定商务人员配置和渠道政策实施的具体方式,如签订合作协议等,确保规划的落地实施。
然后,组织渠道服务。企业为了确保渠道设计的顺利执行,需要提供一系列支持服务,包括确定服务内容(如培训、沟通和技术支持)、提升服务技能以及后续保障措施,以增强商业伙伴的能力和执行效率。
最后,强化渠道管理。在整个渠道建设过程中,持续的渠道信息管理、人员管理、冲突解决、审计和评价是不可或缺的环节,以确保渠道的持续优化和有效运行。