如何看待亚马逊近期的review新规定?

亚马逊最近发布了一项新规定，旨在规范卖家与消费者之间的沟通方式，以防止消费者收到过多的电子邮件。新规定禁止一个卖家向多个产品提出审核或反馈请求，并禁止卖家使用鼓励评论或正面反馈的语言，甚至禁止邮件附件。这项规定将于12月3日起生效。

亚马逊宣布，新政策出台后，没有任何变更，只是对现有规则进行澄清。亚马逊目前有超过一半的销售额来自第三方卖家，与eBay等其他在线市场不同，亚马逊控制了大部分卖家和消费者的沟通，以确保为客户提供标准化的购物体验。

新政策将对卖家产生重大影响。例如，亚马逊现在提供了一种官方工具，供卖家请求消费者发表评论。一些卖家过去曾使用第三方机构，通过折扣或免费产品交换评价。新政策生效后，卖家如果继续采用这种做法，可能会面临账号被关闭的风险。卖家表示，亚马逊从未鼓励不必要的直接沟通，但现在规定更加严格。

亚马逊销售已有5年的卖家Peter Koch认为，亚马逊的卖家通常会发送三个电子邮件序列，新政策进一步限制了卖家对用户信息的访问，有助于保护消费者。亚马逊正在不断加强对review的管理，卖家需要更加谨慎地请求消费者评论。卖家可以通过定期询问用户体验，间接索评，提醒用户对产品进行反馈，但不宜过度发送此类邮件，否则可能会浪费时间，且买家可能不会收到邮件。

新规定将有助于提高评论的真实性和质量，让买家能够更加放心地参考评论进行购买决策。卖家需要调整策略，以适应新的规定，确保其产品在搜索结果页面上脱颖而出。