如何运营托管辅导班家长微信群,从而提高续班率
01发布内容专业性+有针对性
教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂,那还发不发?
当然要发。老师在发布授课内容后,要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价),而且一定要针对表现的好或考的好的同学做特殊点评,并@相关家长。须知“羡慕嫉妒恨”才是所有人类自发行为的第一推动力。
02设定群目的,发布群任务
基于兴趣或某些间接联系(如家长是因为孩子在一起读书才有间接联系)等弱联系建立的陌生人群,如果靠自发运作,最终都将走向无序和混乱,难逃广告群或死群的命运。
成熟的社群不是群成员简单地叠加在一起,它是有机的,因此必须是有序的。而设定群目的,围绕群目的下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。
班级家长群的目的是续报和招生,围绕这个目的,考查学生单词、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。
03利用话题「去教师中心化」
群主中心化的社群往往面临很大的风险:当群主缺席讨论或群主抛出的知识或话题不能引起大家兴趣的时候,群的活跃度和寿命会大大降低。所以,我们要致力于班级家长群的「去教师中心化」,鼓励并引导家长产生话题参与导论。
比如,每次机构公众号发出的教学咨询或家庭教育内容等,都是非常好的讨论主题,教师将文章扔到群中带领大家讨论,不但可以提高群活跃度,而且能提高文章的转发率。
另外,家长群内一般都是妈妈居多,妈妈们对于除上课外的非正式内容也是有很大兴趣的,如果在群中看到了孩子上课的照片,或者下课时孩子们休息或做作业的小视频片段,都会非常意外且兴奋。
04发展种子家长
良好的社群需要组织架构,但教师个人的影响力有限,并不能辐射到每个家长,所以,就需要发展班级家长群中的种子家长。
何谓种子家长?
我们一般指的种子家长是:孩子的成绩较为突出,非常乐于主动分享自己孩子情况并给对方提建议的家长。辨别种子家长并和种子家长建立相对更深度的联系,将会在教师运营班级家长群的过程中,传递更多声音,更有效的扩大机构的影响力。
05定位清晰
最后要提醒的是,家长群存在的目的绝对不是代替原有的电话和面谈家长会,而是创造更多的与家长沟通的机会和理由。
与家长沟通的最好方式还是面谈,其次是电话,再其次才是微信。效率的提高不应该带来效果的下降。定期的微信群家长会,做好了可以成为正式家长会的有效补充。
教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂,那还发不发?
当然要发。老师在发布授课内容后,要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价),而且一定要针对表现的好或考的好的同学做特殊点评,并@相关家长。须知“羡慕嫉妒恨”才是所有人类自发行为的第一推动力。
02设定群目的,发布群任务
基于兴趣或某些间接联系(如家长是因为孩子在一起读书才有间接联系)等弱联系建立的陌生人群,如果靠自发运作,最终都将走向无序和混乱,难逃广告群或死群的命运。
成熟的社群不是群成员简单地叠加在一起,它是有机的,因此必须是有序的。而设定群目的,围绕群目的下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。
班级家长群的目的是续报和招生,围绕这个目的,考查学生单词、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。
03利用话题「去教师中心化」
群主中心化的社群往往面临很大的风险:当群主缺席讨论或群主抛出的知识或话题不能引起大家兴趣的时候,群的活跃度和寿命会大大降低。所以,我们要致力于班级家长群的「去教师中心化」,鼓励并引导家长产生话题参与导论。
比如,每次机构公众号发出的教学咨询或家庭教育内容等,都是非常好的讨论主题,教师将文章扔到群中带领大家讨论,不但可以提高群活跃度,而且能提高文章的转发率。
另外,家长群内一般都是妈妈居多,妈妈们对于除上课外的非正式内容也是有很大兴趣的,如果在群中看到了孩子上课的照片,或者下课时孩子们休息或做作业的小视频片段,都会非常意外且兴奋。
04发展种子家长
良好的社群需要组织架构,但教师个人的影响力有限,并不能辐射到每个家长,所以,就需要发展班级家长群中的种子家长。
何谓种子家长?
我们一般指的种子家长是:孩子的成绩较为突出,非常乐于主动分享自己孩子情况并给对方提建议的家长。辨别种子家长并和种子家长建立相对更深度的联系,将会在教师运营班级家长群的过程中,传递更多声音,更有效的扩大机构的影响力。
05定位清晰
最后要提醒的是,家长群存在的目的绝对不是代替原有的电话和面谈家长会,而是创造更多的与家长沟通的机会和理由。
与家长沟通的最好方式还是面谈,其次是电话,再其次才是微信。效率的提高不应该带来效果的下降。定期的微信群家长会,做好了可以成为正式家长会的有效补充。
开办一间一般的托管班需要的条件:
一:营业执照(工商行政管理局办理)
1,法定代表人
2,注册资金
3,确认企业的类型
4,确认经营范围
二:税务登记(地方税务局办理)
1,确定增值税的性质(不同行业不同的税率)
2,地税/国税
三:代码证(国家质量技术监督局办理)
组织机构代码证
国家对中小学生托管班的要求更严。但目前社会上出现了各种各样的“托管班”,其中有学校自办的、也有私人办的,有的在自己家里私自设班带孩子。
根据《中华人民共和国民办教育促进法》申办中小学生托管班有以下要求:
一、场地面积要求:有500平方米以上的学生学习场地。
二、场地安全要求:1、办学场地要求设立在6楼以下,并有2个以上的安全通道;2、办学场地不得设在居民住宅楼内;3、办学场地周边环境无消防安全隐患;4、须提供消防安全鉴定书。
三、资金要求:须有注册资金20万元。
四、师资要求:要有相应学历、相应资格的师资。
五、举办者资格要求:坚持四项基本原则,思想品质好,大专以上学历,本地户籍,年龄不超过70岁。
想知道更多辅导托管班方面的可以关注托管辅导班经验分享,免费学习里面的干货
一:营业执照(工商行政管理局办理)
1,法定代表人
2,注册资金
3,确认企业的类型
4,确认经营范围
二:税务登记(地方税务局办理)
1,确定增值税的性质(不同行业不同的税率)
2,地税/国税
三:代码证(国家质量技术监督局办理)
组织机构代码证
国家对中小学生托管班的要求更严。但目前社会上出现了各种各样的“托管班”,其中有学校自办的、也有私人办的,有的在自己家里私自设班带孩子。
根据《中华人民共和国民办教育促进法》申办中小学生托管班有以下要求:
一、场地面积要求:有500平方米以上的学生学习场地。
二、场地安全要求:1、办学场地要求设立在6楼以下,并有2个以上的安全通道;2、办学场地不得设在居民住宅楼内;3、办学场地周边环境无消防安全隐患;4、须提供消防安全鉴定书。
三、资金要求:须有注册资金20万元。
四、师资要求:要有相应学历、相应资格的师资。
五、举办者资格要求:坚持四项基本原则,思想品质好,大专以上学历,本地户籍,年龄不超过70岁。
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不少校长都有这样的感受,以前做会销,底下坐的全是家长,一推出优惠产品,一听说有厉害的老师来上课,家长赶紧报名。
五年前这样的会销基本上能转化30%-50%的客户,但是过去三年的时间,这种会销的影响力越来越小,现在一场讲座来的人就很少,而且能够转化5%-10%就已经非常不错了,这种现象的深层原因其实是来自于消费升级。
消费升级,让家长更舍得在孩子的教育上花钱,同时也对于教育水平的要求更加严格。他们会更加注重课堂体验、学员服务、教学理念,注重教学产品的个性化和差异化以及科技感、时代感、奢侈感等等。
所以说,现在想要家长随随便便掏腰包变得越来越难了。在这样的情况下,传统的机构如何来吸引更多家长和学生的关注呢?
前不久,新东方名师小狼在一次行业论坛上就指出,在消费升级下,教培行业应该改进自己的招生思路,让自己跟得上消费者的需求和节奏。以下是小狼的演讲概要:
小狼讲到,那些续班率高的机构很有可能只是把那些不适应你产品的消费者赶走了,留下的正好是能够针对性接收你产品的那部分人,所以看起来续班率很高,但是对外的增长会降弱。
但是在消费升级下,由于家长做决策的周期越来越长,使得招新生越来越困难,新生的加入也会越来越少。
如果不能做到不续班老师的唤回以及新生的不断报入,那么续班率再高也没有用。即使是季度续班率达到90%,半年过后只有大约80%的学生还留存在课堂上,一年之后就只有60%,所以光看续班率已经不够衡量教培产品的发展性了。
那么如何改造这个模型呢?小狼讲到了一个词,叫“社群用户”,社群用户指的是给所有的家长建立一个像雪球一样的社区,但是比雪球的运营要重很多。
只要这个人现在在我的社群内,哪怕还不是我的学生,不管是新生还是未续班的学生,我都持续通过各种服务帮助学生和家长更好地学习,持续提升家长对机构的信任,等家长充分信任机构之后,再根据家长不同的特点,转化到实际课堂中来。
未来衡量一个教培产品发展情况的指标将会是三个数据:
一是机构拥有的社群流量以及社群的有效活跃程度;
二是社群到付费产品的转化率;
第三才是续班率。
那么用户社群建立之后,要怎么运营呢?
首先一定要明白建群的目的并制定群规,尽早树立你要打造的群主形
五年前这样的会销基本上能转化30%-50%的客户,但是过去三年的时间,这种会销的影响力越来越小,现在一场讲座来的人就很少,而且能够转化5%-10%就已经非常不错了,这种现象的深层原因其实是来自于消费升级。
消费升级,让家长更舍得在孩子的教育上花钱,同时也对于教育水平的要求更加严格。他们会更加注重课堂体验、学员服务、教学理念,注重教学产品的个性化和差异化以及科技感、时代感、奢侈感等等。
所以说,现在想要家长随随便便掏腰包变得越来越难了。在这样的情况下,传统的机构如何来吸引更多家长和学生的关注呢?
前不久,新东方名师小狼在一次行业论坛上就指出,在消费升级下,教培行业应该改进自己的招生思路,让自己跟得上消费者的需求和节奏。以下是小狼的演讲概要:
小狼讲到,那些续班率高的机构很有可能只是把那些不适应你产品的消费者赶走了,留下的正好是能够针对性接收你产品的那部分人,所以看起来续班率很高,但是对外的增长会降弱。
但是在消费升级下,由于家长做决策的周期越来越长,使得招新生越来越困难,新生的加入也会越来越少。
如果不能做到不续班老师的唤回以及新生的不断报入,那么续班率再高也没有用。即使是季度续班率达到90%,半年过后只有大约80%的学生还留存在课堂上,一年之后就只有60%,所以光看续班率已经不够衡量教培产品的发展性了。
那么如何改造这个模型呢?小狼讲到了一个词,叫“社群用户”,社群用户指的是给所有的家长建立一个像雪球一样的社区,但是比雪球的运营要重很多。
只要这个人现在在我的社群内,哪怕还不是我的学生,不管是新生还是未续班的学生,我都持续通过各种服务帮助学生和家长更好地学习,持续提升家长对机构的信任,等家长充分信任机构之后,再根据家长不同的特点,转化到实际课堂中来。
未来衡量一个教培产品发展情况的指标将会是三个数据:
一是机构拥有的社群流量以及社群的有效活跃程度;
二是社群到付费产品的转化率;
第三才是续班率。
那么用户社群建立之后,要怎么运营呢?
首先一定要明白建群的目的并制定群规,尽早树立你要打造的群主形
注意频率:微信群主务必维持每天3-5条动态。时间范围:早6:00-9:00;上午11:30-1:30;中午4:30-6:30;晚上7:30-9:00。
早上:早安鸡汤,与文化教育内容有关的,可以是一句话,还可以是一个亲子教育小常识,乃至是一句简易的问好;关键节点时可以发消息通知。
下午和中午:晒一晒课堂教学动态、学员出色的作品、机构是不是有一些好的改变,以及与机构自身息息相关的动态。
晚上:做一些总结的内容,例如今日孩子们表现都非常好,现在天气有点儿凉,大伙儿要注意保暖,晚上回家家长可以考考小孩今日学习培训的知识要点这类(重点在于引导家长与小孩互动交流)。九方招生团队
早上:早安鸡汤,与文化教育内容有关的,可以是一句话,还可以是一个亲子教育小常识,乃至是一句简易的问好;关键节点时可以发消息通知。
下午和中午:晒一晒课堂教学动态、学员出色的作品、机构是不是有一些好的改变,以及与机构自身息息相关的动态。
晚上:做一些总结的内容,例如今日孩子们表现都非常好,现在天气有点儿凉,大伙儿要注意保暖,晚上回家家长可以考考小孩今日学习培训的知识要点这类(重点在于引导家长与小孩互动交流)。九方招生团队
开托管辅导班对于到招生运营方面的,你要做好相关的市场维护,让家长可以对你有信任,宣传方面的你要去做好相关的传单派送,朋友圈的推广等方面的,如果不知道要怎么样做的,关注下威信的公众好*(辅导补习班招生策略)对于到现在的市场开班,招生等方面可以学习下。