为什么需要代运营

这个命题使用度很高，但随即产生的问题是，品牌商是否会一直将运营流程外包出去，将这条新渠道的控制权放手给代运营商。派代网创始人邢孔育认为这实 际上是“帮品牌商交学费”——与传统零售业相比，电子商务绝非难如登天。等到不缺钱也不缺人的品牌商搞清楚其中门道之后，大可以自己成立单独的部门或者子 公司来经营。为什么一定要有代运营商的存在？同样的意思，京东商城总裁战略助理刘爽表达的更直白，“代运营是个能赚几年钱的生意，仅此而已，最终会强化某 方面的服务能力，逐步转型为分包商，后者会遍地开花。”�0�2 即使是国外GSI等代运营商，也无法避免被所服务的一些品牌甩开单飞——其对策 是大举收购各个环节的服务提供商，整合全产业链，为各领域的知名品牌服务，巩固自己在行业中的地位。对于国内的创业者来说，这样的路径目前还显得不太现 实。各家代运营商，尚处在培养自身专业能力的阶段。即使是全包商也都有着自己的侧重，四海商舟只提供外贸服务：相对于内贸，外贸电子商务在语言、用户习 惯、支付平台、风险控制、汇率结算、法律财务、物流等环节上遇到的问题都更复杂，一般的品牌商需要寻找帮手。�0�2 国内主流的代运营商确实已经达到了“比传统企业自己做的更好”，以淘宝店运营为例，有了外包商的介入，销售额一般能成长10倍以上。而这些代运营商其实还面临着另一个挑战：帮助品牌商了解并适应电子商务。�0�2 “国内品牌商的信息化还很差，不要说用我们的IT系统和他们对接了，他们有没有信息化系统都不一定”，兴长信达公司董事长刘磊说。而更麻烦的事如同包文青所体会到的那样，与技术问题相比，品牌商的不信任才是最大的困难。�0�2 �0�2即使是目前电商业务做的最好的李宁、百丽等品牌，线上销售额与线下相比也是沧海一粟，线下每年有几十亿销售而线上不超过100万的品牌更加比比皆是，如 此的差距还不足以让他们在这个市场中投入更多。深圳三十到五十电子商务有限公司CEO龚文祥认为，很多传统品牌商还没有学习互联网的思想，线上、线下渠道 矛盾更使得他们不重视也不愿意大力发展电子商务。与部分强势的传统品牌合作时，代运营商甚至在定价、促销推广方面都难有自主权，运营工作很难开展。�0�2 “一直以来都是这样”，10年老牌代运营电商兴长信达的刘磊的感觉是，国外品牌商对外包认识得比较深刻，在服务内容和费用方面都容易界定，“去和国内厂商谈电子商务外包怎么收服务费都很难。”目前，像摩托罗拉、诺基亚等通信领域的国外厂商是兴长信达最主要的客户群。�0�2 不过近一段时间里，刘磊已经感受到了变化：不再是“我拿钱，你做就行”，国内企业已经知道要开展合作。但还是有很多问题，“传统企业的老板想一到两年就 搭好框架，三到四年打一个翻身仗，这不太现实。”电子商务不仅仅是一个销售窗口，刘磊希望能通过这个渠道为客户提供更多的数据与市场信息，而这是一个长时 间的系统工程。目前兴长信达与客户合作的一般过程是：搭建网站、拍摄照片，让客户每天检查；进货、促销、发货，客户负责提供产品；销售后分析数据，预测之 后的销售趋势；销售量开始爆发后，客户需要投更多的资源进来、配更多的人手。“涉及到企业内部流程的改造，体系的建立可能需要三到五年”，所以兴长信达在 签合同时会要求合同期最短为三年，而之前的谈判一般会长达一年，以保证双方的彼此理解和信任。�0�2 目前，代运营商的收费模式一般是基础服务 费加销售额提成，提成率根据具体情况而定，一般在10%-40%之间，像龚文祥的“三十到五十”平均提成在30%.“卖的多就收的多，企业比较容易理 解”，杨海明说。尽管如此，包文青却认为，传统企业如果把电子商务当做一个出货渠道、只看重销售量，就大错特错了——“你今天不投入，好像对销量的损失不 大，但事实上损失的是一个市场。”有时候他甚至觉得传统企业非得吃个大亏，才能够意识到电子商务的重要性，“比方说品牌商自己不在网上设立官方渠道，有可 能消费者在别处买到了假货，却认为是品牌的问题，而网上的舆论对企业会造成相当大的的伤害。”再把眼光放得长远一点，随着小熊电器、金泰昌洗脚盆、贝尔莱 德挂烫机这样的网货品牌的崛起，传统品牌商的市场实际上在被这些伴随网络流行起来的商品所侵蚀，今天失去了一点订单，明天可能失去市场份额。�0�2 “现在在网上做的比较好的，一是网货品牌，二就是代运营商”，在包文青看来，天猫代运营公司是传统品牌商的启蒙者，现在正在帮他们由“卖货阶段”进化为“品 牌建设阶段”。刘磊也认为，虽然兴长信达在互联网上帮助厂商出货，像是经销商，但更重要的是帮助客户在互联网上推广其品牌，建立市场定位，然后逐渐掌握用 户数据，对后期研发与市场推广起到指导性作用。�0�2 “我们当然不是救世主，只是帮助客户去扩张”，周宁说，“这就像是一个漏斗，没有第一步，哪有最后漏斗尖的结果呢？企业必须迈出这一步，而我就帮助他们迈。”�0�2�0�2相关文章：电子商务的分类�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2电子商务与网络营销的区别�0�2

有许多原因会导致企业或个人选择代运营，以下是一些常见的需求和动机：
1. 专业知识和经验：代运营公司通常拥有丰富的专业知识和经验，特别是在电商领域。他们了解市场趋势、运营策略和最佳实践，能够提供更专业的服务，帮助企业实现更好的销售业绩。
2. 资源和技术支持：代运营公司通常拥有先进的技术和资源，可以提供更高效的运营支持。他们可能有自己的团队和工具，用于商品管理、订单处理、营销推广等方面，可以节省时间和人力成本。
3. 降低风险和成本：代运营公司能够帮助企业降低运营风险和成本。他们可以提供市场洞察和分析，减少投资的盲目性；同时，他们有经验应对各种风险和挑战，能够更好地管理卖家店铺的运营风险。
4. 节省时间和精力：经营一家企业需要投入大量的时间和精力，特别是电商业务。代运营可以帮助卖家节省时间和精力，让他们专注于核心业务和战略决策。
5. 全球化拓展：对于希望进行全球业务拓展的企业来说，代运营公司可以提供本地化的支持和服务。他们了解不同国家和地区的市场规则和趋势，能够帮助企业适应和开拓全球市场。
6. 灵活性和快速响应：代运营公司具有灵活性和快速响应的特点。他们可以根据市场变化和卖家需求进行调整和优化，以适应不断变化的商业环境。
总而言之，代运营能够为企业提供专业的知识、资源和技术支持，降低风险和成本，节省时间和精力，以便卖家专注于核心业务和发展战略。通过借助代运营的力量，企业可以获得更好的销售业绩和竞争优势。

记得泉州晋江有个叫勾勾手，上次面试没进去，还比较有规模，其他的就算了