武汉星起航:亚马逊的星级评分的算法是什么?

亚马逊星级评分算法详解

了解亚马逊星级评分对提升销量至关重要。要查看自己的星级，登录卖家中心，进入“管理我的店铺”，点击“评价管理”，即可查看店铺动态评分。

亚马逊星级评分算法包含以下关键因素：

首先，买家账号的质量。健康账号和真实购物环境产生的评论通常排名靠前。尽管有些评论被赞为有帮助，但买家账号质量与实际购买行为的综合影响力仍不可忽视。

其次，VP标志。这些评论源自亚马逊买家在完成购买后的真实反馈，具有极高的可信度和说服力，因此，VP评论通常位居首位。非VP评论因缺乏认证，不被计算权重。

再次，评论保留时间。评论的长期留存是其权重的关键。每年旺季前后，亚马逊会定期删除评论，无论是刷的还是真实的，都有可能被剔除。因此，能长期保留的高质量评论更受算法青睐。

此外，评论被点赞的数量。点赞数量多的评论更受欢迎，但若评论存在本质差异，如账号健康度、购物环境、VP标志等，即使被点赞，排名也不会提高。

最后，评论的字数和内容。亚马逊引入人工智能系统，以检测虚假评论并评估星级。自然留评、字数适中且内容质量高的评论，在星级评估中占有优势。

综上所述，亚马逊星级评分算法综合考虑了买家账号质量、VP标志、评论保留时间、点赞数量以及评论内容等多方面因素，以确保评价的公正性和真实性。商家应注重提升买家账号健康度，鼓励真实购买行为，并撰写高质量的评论，以优化亚马逊星级评分，进而提升产品销量。