寻求德语翻译方面的帮助,如何取消德亚第三方卖家订单?

xiaohua德国亚马逊怎么找客服 第三方 

想了一会儿才明白德亚是德国亚马逊的意思，还以为是一个独立网站。从来不在亚马逊平台第三方卖家购物，即使将来有可能，也不会超过二十欧。原因就三个字“不信任”。


目前这个状况很被动，因为没有看到取消交易的符号，个人也没有经验，仅提出以下建议：

  1. 每天联系卖家，点击“verkaeufer kontaktieren（联系卖家） ;如果是邮箱，天天邮件轰炸；如果有现实地址和税号，写个书信的警告再不退款，律师介入；

  2. 点击”garantieantrag/anzeigen（售后）, 看看能不能点击进入；如果进去了，看看有没有什么有用的东西？

  3. 点击“antikelzuruecksenden/ersetzen（退货） 看看是否可以取消交易或者申请退款；

  4. 点击”verkaeufer feedback（评价）“，如果可以写，就写差评；

  5. 最后一个产品反馈也可以控诉没收到货；4和5纯属给卖家压力了；

  6. 德国亚马逊的客服继续轰炸，就说卖家无法联系。