亚马逊“封店”,跨境电商如何应对
亚马逊平台近年来频繁采取封号措施,对跨境电商行业造成了巨大冲击。从5月起,包括帕拓逊、有棵树在内的多个知名跨境电商企业被封号,影响范围广泛。据深圳市跨境电子商务协会统计,仅5月以来,就有超过5万户中国卖家的账号被冻结,损失金额超过千亿元。封号潮不仅影响大卖家,也波及众多中小卖家,导致资金链断裂,供应链中断。
亚马逊的监管措施主要针对虚假评论和不当行为。5月,网络安全专家发现亚马逊上存在大量虚假评论数据,涉及超过1300万条评论记录和75000个账户。6月,英国展开对亚马逊和谷歌的虚假评论调查,确保平台上的信息真实有效。一些卖家通过礼品卡、社交媒体等方式逃避监管,甚至在商品中夹带材料要求买家进行评价。这种行为使得平台审核难以识别。
跨境电商企业需加强合规化管理,以应对各国不同的法律和文化环境。亚马逊、Shopee和Wish等平台均有各自的规则,企业需遵守。此外,政府也推出了一系列政策,如美国的跨境电商在线卖家合规指导手册,日本的《高度信息通信网络社会形成基本法》等。
部分企业过度依赖亚马逊平台,一旦被封号将面临巨大风险。SHEIN集团已推出独立站SHEGLAM,以减少对单一平台的依赖。有条件的企业应探索独立站模式,提高对供应链的控制力和市场应变能力。
跨境电商企业需构建完善的供应链体系,充分利用国内资源,实现C2M模式。SHEIN集团在广州建立了完整的供应链体系,成为行业领导者。
最后,跨境电商企业应整合海外仓资源,利用中欧班列等渠道,形成畅通的国际物流供应链。政府和企业共同努力,通过海外仓等手段,提升跨境电商的全球竞争力。
亚马逊的监管措施主要针对虚假评论和不当行为。5月,网络安全专家发现亚马逊上存在大量虚假评论数据,涉及超过1300万条评论记录和75000个账户。6月,英国展开对亚马逊和谷歌的虚假评论调查,确保平台上的信息真实有效。一些卖家通过礼品卡、社交媒体等方式逃避监管,甚至在商品中夹带材料要求买家进行评价。这种行为使得平台审核难以识别。
跨境电商企业需加强合规化管理,以应对各国不同的法律和文化环境。亚马逊、Shopee和Wish等平台均有各自的规则,企业需遵守。此外,政府也推出了一系列政策,如美国的跨境电商在线卖家合规指导手册,日本的《高度信息通信网络社会形成基本法》等。
部分企业过度依赖亚马逊平台,一旦被封号将面临巨大风险。SHEIN集团已推出独立站SHEGLAM,以减少对单一平台的依赖。有条件的企业应探索独立站模式,提高对供应链的控制力和市场应变能力。
跨境电商企业需构建完善的供应链体系,充分利用国内资源,实现C2M模式。SHEIN集团在广州建立了完整的供应链体系,成为行业领导者。
最后,跨境电商企业应整合海外仓资源,利用中欧班列等渠道,形成畅通的国际物流供应链。政府和企业共同努力,通过海外仓等手段,提升跨境电商的全球竞争力。