亚马逊后台 Seller Rating 这个值是怎么评分出来的啊?

Selling Rating数值的计算方法是：最近365天内所有订单的得失分数总和加起来 / 最近365天内所有订单 = 平均数值。这个“平均数值”就是我们所说的Selling Rating。根据这个数值，可以大致判断您的账户表现。比如，如果您的Selling Rating接近满分，说明您的账户运营情况良好。

Selling Rating的扣分情况包括：

1. 发货延迟，24小时之内没有回复买家的消息，不会扣分。

2. 确认发货前擅自取消客户订单，将扣100分。

3. 卖家原因导致的A-to-Z Guarantee Claim，将扣500分。

4. 收到1-2星的Negative Feedback，同样会被扣500分。

5. 客户银行发起的Service Chargeback claim，也将扣500分。

6. Expired order过期订单通常是指超过发货期30天还未发货的订单，这类订单会被扣500分。

7. 如果一个订单从始至终没有任何问题，那么这个订单将被视为perfect order（完美订单），可以加100分。

另外，还有一些订单会获得加分：

8. 如果订单没有任何问题，并且有有效的跟踪信息，3个工作日内成功投递，且符合最快承诺到达时间，并且没有退款和与买家的沟通让步，这样的订单将被奖励10分。这种加分多见于FBA订单。

需要注意的是，Selling Rating的具体计算可能会因亚马逊政策的调整而有所变化，卖家们应随时关注平台更新，及时调整自己的运营策略。